请给与微笑

    提及银行柜员，可能更多人想到的只是紧张、忙碌、疲惫的身影，我们的微笑却很少出现在他人的印象之中，也许繁琐的业务有时让我们身心俱疲，脸上的笑容也随之变得吝啬。

    从事柜台工作以来，在柜台外有过与你面对面的千万张面孔，而其中总是有你无法忘记的神情。老人们取退休金时，当你用微笑的言语给予他们问候时，他们总会会心一笑，那种慈祥的笑容，好像是得到了更多关爱，心中满是温暖。曾经无数次为这样的场景动容，竟发现作为柜员的我们，一个小小的微笑竟能给人带去如此大的能量。你可能还遇到过这样的情形，当你面对大厅里无数焦急的人群等候时，突然摆在你面前的是一堆杂乱无章的零钞，有的可能带有异味甚至留有水渍，此时的你也许早已开始心烦意乱，请不要忘记，服务好每一位客户是我们的职责，此时的微笑，能给他们带去更多的感动，他们的一句“谢谢”更是发自内心的认同与感激。

    工作只是我们生活中的一部分，与我们更多朝夕相处的便是我们的家人，刚刚入职的那段时间，由于对工作的不适应，压力、心烦好像也随之而来，回家后没有了往日的肆意喧闹，更多的是疲惫的倦容和有意无意的抱怨，妈妈说我怎么突然不爱笑了，看到家人的焦虑，我很是心酸，我突然意识到快乐工作，认真生活的重要性。即使拖着疲惫的身躯回到家中，也请不要忘记给家人一个快乐的微笑，做一个正能量的传播者，家人的欣慰便是你不断前行的动力。

    无论是面对工作中的客户还是生活中的家人都不要吝啬你的微笑。

    你是一名爱微笑的柜面人员，是一个快乐的传播者。