客户才是王道

    两节营销的号角早已吹响，大家摩拳擦掌，你追我赶，都希望在旺季营销中能有不俗的成绩。于是存款、产品等指标成了大家每天晨会最关心的事情，没有之一。但是，不论是存款还是产品，都得依附在客户身上，所以，要想漂亮的完成这些指标，发展新客户和维护老客户才是关键。

    现今银行业竞争日趋激烈，银行服务体现银行软实力与竞争力。如何通过体质服务，提升客户的认可度？如何以客户为中心，与客户交流，保证客户满意度？客户经理如何从服务的角度维护客户，提升客户？我们自有技巧：第一是做到主动服务客户，挖掘客户需求，使客户感受到温暖温馨的优质服务；第二是做到熟练掌握较全面的业务知识，才能根据客户的需求，准确把握营销时机，推介适合客户金融产品，获得客户的相信和认可，客户的认同和肯定是最大的机会；第三是做到着眼于长久，持续做好客户的后续维护工作和分层服务，充分让客户享受我们的服务和关注。 

    “不管你的工作怎样，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分的热忱。这样你就不会再有劳累的感觉，你的工作就会成为乐趣。”