孙悟空,人人皆知,唐僧取经路上的大徒弟,会七十二般变化,降妖除魔,协助唐僧最后见到了如来佛,取得了真经。他的精神,集中体现在他的有胆、有才、有识,坚持不懈,团结协作。我们在工作中,需要这样的“孙悟空”,从而完成分行交付给我们的各项任务:
一、要学会“七十二变”。孙悟空神通广大,法力高强,七十二变可说是孙悟空的看家本领。“苦练七十二变,笑对八十一难”,孙悟空也多次利用自己强悍的“七十二变”,或借此逃离险境,或悄然深入敌后,打败了许多妖魔鬼怪。我们要求全行员工都熟知各项银行业务。要我知我会我营销。新一代二期上线后,我们很多业务发生了变化,导致处理业务速度明显放慢,既有系统本身的不成熟的原因,当然更多的还是我们业务不熟练的原因。这就要求我们每位员工都要学习,可以利用晨会、周例会等形式,组织员工学习业务流程和操作规程。我们一方面要从网络课程中学习,另一方面,要从实践中总结积累经验,提高业务水平。对工作中遇到的问题,也可和同事们一起交流探讨,并运用到实际业务操作中。
二、要能够坚持不懈。孙悟空坚持不懈地学习,从一个石猴变成本能高强的齐天大圣。后因大闹天宫,被压在五指山下坚持了500年。在陪师傅西天取经路上,九九八十一难,一难难过一难,受尽了委屈,饱经了考验,正是他的坚持,唐僧才取得了真经。现在,我们基层的任务很多,可以说,每一项指标都很重要,当然每一项指标都不可能轻易完成,如果面对困难就轻言放弃,那么我们的困难会更多,只有为困难想办法,不为失败找理由,才能够战胜困难、最终完成工作任务。只有把坚持当做磨炼,才能战胜一切困难。
三、要有团结的精神。多少次,当孙悟空师徒四人都陷入绝境的时候,是白龙马挺身而出;多少次,当孙悟空束手无策的时候,是靠着猪八戒、沙僧等去寻求外援。总之,内部的和谐以及团队的力量,才是取到佛经的关键所在。我们支行要及时对工作任务精心组织、合理分工、有力指导、全体员工发扬众志成城、迎难而上的团结协作精神,凝聚每个人智慧,发挥每个人的长处,人人努力拼搏,个个奋勇当先,必定无往而不胜。在工作中我们可以把一个大目标分解成若干小目标,把支行的任务分解成每个员工的小任务,分解后的任务,在每个员工的的能力范围内,形成员工中互为标杆,超越自我,在全行营造积极向上,你追我赶,热火朝天的营销氛围,激发了全行员工团结一致奋战的决心与信心,这样每人完成一小任务,我们支行的大任务就能不难了。
四、要头上有紧箍咒。孙悟空因为嫉恶如仇,唐僧为防止他使性子而过度杀生,向佛祖请了“紧箍咒”,既保护了徒弟不犯错误,又保护了苍生。现在,新一代上线后,对一些风险点管控更严格了,有的员工怨言,认为条条框框太多,影响了客户的拓展,束缚了业务的发展。其实,我们要对建行的规章制度要心存敬畏,上级行在出台这些制度的时候,也是充分考虑到业务的风险,给我们在办理业务的过程中,戴上了紧箍咒,既保护了员工,又合法依规开展业务。我们身为建行人,不能忽视国法、淡忘行规、不守制度。哪些事能做、哪些事不能做,哪些事该这样做、哪些事该那样做,自觉按制度、按操作规程办事,才能使我们的业务健康稳步发展。(晶珠支行)