蒸湘支行秉持着为客户创造价值，为股东创造收益,为员工创造未来，为社会创造财富的原则，为有效预防暴力抢劫银行营业机构，提高全体工作人员和保卫队员应对突发事件的能力，在分行领导杨广运行长和员工的共同努力下，举行了防抢演练，在演习中，全体员工认真对待，全心投入，都把此次演练当初一种实战，使演习达到了预期的目标。
本次演习内容分为两部分，场景一为歹徒劫持现金区客户作为人质，抢劫现金， 二为银行消防演练。在演练中，全行员工同心协力，柜员反应迅速，机智应对，应急机制启动迅速，大厅经理迅速拨打 110 报警，保卫队员协同部分员工英勇地与歹徒展开斡旋搏斗。此次演习具有以下特点：
1、准备充分。支行领导高度重视该次演习活动，强调演习的重要性，并提出具体细节要求，真正做到一丝不苟。由于事先准备充分，整个演习过程按预定方案圆满完成，收到了良好效果。
2、分工明确。该次演习活动人员齐全，分工明确，具体角色分配，包括歹徒，客户，柜员，行长，保安。整个演习过程紧紧围绕现场应变，先期处置，解救人质，安全抓捕等环节展开，通过参演人员的密切协作，真正实现了阵容强大，分配合理，有条不紊。
3、成绩显著。演习结束后，行领导对此次演习进行了总结。执导出在演练中存在的不足和营业人员现场处置的相关注意事项。
通过这次的逃生灭火演练和消防实用知识学习，不仅增强了的消防意识，同时还提高了自护自救的能力。更进一步提高处置突发事件的能力，从而确保客户、银行员工人身安全和银行财产安全。对此，主要有以下几点体会：
1、当碰到火灾时不能慌张，要迅速组织员工协调分工进行灭火，避免火灾的蔓延，有秩序的疏散客户逃离现场，不要拥挤，否则后果不堪设想。
2、起火时，如果楼道被封死，应该立即关闭房门和室内通风孔，防止进烟，随后用湿毛巾堵住鼻口，防止吸入热烟和有毒气体，并将向上的衣服浇湿，以免引火烧身，如果楼道中只有烟没有火，可在头上套一个较大的透明塑料袋防止烟气刺激眼睛和吸入呼吸道，并采用弯腰低姿势逃离火区。
3、加强消防知识培训，提高防范意识；掌握各种消防器材的使用方法以及报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。做好消防工作要求我们平时要提高消防意识，认真进行自查自纠，切实消除安全隐患。
通过这次防抢安全演练的学习，我意识到了我们工作中还存在的一些不足之 处。例如，当有可疑份子进入行内，冒充客户办理业务的时候，我们保卫队员应保持足够高的警惕性以便能够辨别出可疑份子，密切注意他的举动，或者提前劝阻离开。当发生突发事件的时候，各队员和成员要反应迅速及时准确，提前将损害降低到最小。以及在突发事件时，妥善安抚周边环境，为营救人质创造出最好的条件。银行的核心价值在于经济效益，而一个稳定安全的金融环境是保证这一经济效益的必要充分条件。为银行撑起一把安全之伞，保证这一切高效而有效的运行。（蒸湘支行）
