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登记簿的絮语

时间:2015-01-30 17:20:52  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙铁银支行  作者:王奥博

    我是一本登记簿,具体来讲,我是建设银行马栏山支行2014年的个人网银盾登记簿。当然,从今年的第一天开始我就已经退休了,静静躺在档案库里,告别了那年时每天忙忙碌碌的生活,我现在每天生活的全部就是回忆。如果你有兴趣,我可以好好给你讲讲那些回忆里的故事,请原谅我碎碎念的絮语,也许这是人退休以后的通病,但我想那些故事确实值得和你们分享。

    我记得我是在2014年第一天时,由“李姐”——这是我后来的主人小王的领导——把我和我的同伴们从文件柜里拿出来,交给了马栏山支行的各个柜员和主管手上。我对这个新鲜而亮丽的世界感到很好奇,这比黑漆漆的文件柜有意思多了,因此我记得那天发生的每一件事。李姐给我戴上了整齐的书套交给小王,她说:“新的一年要好好工作,仔仔细细做好好登记簿的工作。”小王认真地点点头,收下了我。

    从此小王就成了我的主人,每天他开始上班的时候,他就会把我从抽屉里拿出来和他一起工作。一开始我和小王的配合还是非常融洽的,他很重视我,在我的封面上郑重地写下了他的名字和启用日期,每当有客户办理了网银盾,他也会做好登记和客户签字的工作。可渐渐地,我发现了小王的一些小毛病,有次他一时大意,将网银盾号或者日期登错了,只好用红笔做了改正,这让我非常不满,因为这些改正的部分让原本帅气整齐的我变得略显凌乱。还有一次,因为他的疏忽,没有让客户在登记簿上签字,结果急急忙忙打电话给客户,让客户又跑回来签字,虽然他一再道歉,但我还是感觉到客户的不悦。

    我为小王的粗心感到生气,正想和他好好谈谈,李姐似乎也感受到了我的不满,我还记得那是一个周五的下午,李姐忽然说要检查每个人的登记簿。包括小王在内,大家都有些惊讶,我当然是很开心了。那天,李姐把每本登记簿都检查了一遍,虽然其实每个人都在认真地坐着登记簿的登记,但她依然找到了在我们身上很多问题和瑕疵。于是李姐召开所有人开了一个会议,这个会议就是关于我们登记簿的问题如何进行整改和改进的。李姐谈到了登记簿的重要性,如何正确地使用登记簿、保护登记簿,并且开展了登记簿使用的竞赛活动,让大家一起为做好日常登记记录工作而努力。同时,李姐还从反面案例出发,谈到了登记簿对于案防工作的关键性,并且设立了奖惩机制,希望大家养成良好的使用习惯。

    如果说在之前我只是一本普普通通的登记簿,那么在那次会议之后,我才真正感觉到我成了小王工作中重要的合作伙伴。他开始经常翻阅我,对于以前那些做的不好的地方进行反思;他开始用心经营我,对于每一个新的登记和签收都一丝不苟;他开始不断优化我,对于如何更科学美观地使用我而思考。我感受到了明显的变化在一天天发生,我觉得非常高兴,不仅是我,我的其他登记簿小伙伴们都有着感同身受,这让我们都很感动。经过这么多天的一起工作,我终于和自己的主人成了朋友,被重视、被优待,这让我干劲十足,我立志要和小王一起努力工作,为马栏山、为建设银行的业务发光发热、保驾护航。

    美好的时光总是稍纵即逝,转眼之间一年过去了,我老了,也要退休了。我依然记得在2014年12月31日那天下午,当五点的钟声响起,最后一位客户离开,小王看着我,轻抚扉页,对我说:“谢谢你这一年的陪伴,好伙计。”那一刻我顿时泪眼朦胧,好多回忆泛起,新年第一天李姐把我交给小王时的谆谆教导,周五晚上的那一次认真的会议,小王不断地学习和改进的时刻,一幕幕清晰地展现在眼前。然而无论如何不舍,我都该结束了自己的光荣使命,把这份重要的工作结转给新的登记簿了。已经见证了主人和整个马栏山支行的进步,我觉得没有遗憾,我祝福未来他们的工作能做得更好。

    我的故事已经讲完了,作为登记簿,我该继续好好躺在档案库里,为建设银行保管这一份珍贵的资料。或许你们会觉得这个故事就像在银行柜台的工作一样平凡,单调又无趣。但在平凡中,又如何不能有不凡的成绩和坚持呢?

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