审慎把握，坚决执行

    今天中午轮到我值大堂班，中午一点左右时打门口进来一位60多岁的老婆婆，手里拿着存折在门口朝大厅里张望，见到此景我朝她走去问道：“婆婆，请问您办什么业务？”婆婆扬了扬手里的存折说：“我想看看钱到了没？”，我以为是来上折子的客户就带老人家来到了综合机上准备补登存折，婆婆一边跟着一边就絮叨着：“省社保来了电话，说是要给我打3360元钱，说是特别发放的，我就来查查，看看是不是来了...不过她好像说要再交500的什么费就可以领到钱了...”听着婆婆的话，我有点狐疑，莫不是遇到骗子了，于是一边给婆婆登折子，一边问婆婆以前有没有交过社保，婆婆回答说没有。存折从机子里退出来显示无交易明细补登，我心下确定了婆婆是遇到骗子了，于是向婆婆详询了当时的情况，并告知婆婆我的推断，婆婆起初是不完全信的，于是我向婆婆要了手机，按当时的号码回拨回去，很快对方便接听了电话，当着婆婆的面我开了扬声器，在几个问题的追问下，对方马上就露了馅挂了电话，于是，一场骗局就被揭穿，婆婆也恍然大悟。婆婆走时对我们表示了感谢，感谢我们的及时发现，否则，她可能就要为她的“好运”付出代价。看着婆婆走远的身躯，佝偻着，蹒跚着，这样的老人也许一辈子或兢兢业业，或节衣缩食，才攒下一些积蓄，人到暮年，老眼昏花，反应迟钝，很容易上当被不法分子钻空子而造成损失，但这样上当的中年人、年轻人，也不乏有人在，他们上当大都是因为怀着侥幸的占便宜的心理，殊不知，这些“好运”其实是引他们上钩的鱼饵，贪图便宜带给他们的想必都不会是太愉快的记忆。

    作为银行工作人员，一方面我们有责任有义务提醒客户，不要轻信有回报的短信和电话，在知道他们遇到相似情况时要及时阻止事件发生，另一方面我们也应当保持一颗更审慎的心，不要以为我们不会傻到相信这类短信和电话，就真的认为自己可以杜绝风险的发生。风险无处不在，也许是因为信用卡任务，找朋友完成任务时出于对朋友的信任而未对申请表的三亲见做到严格执行，从而被人钻了空子，亦或者是因为对单位财务人员的熟悉，而在一些业务上的给予了格外办理......我们从不缺乏规章制度的管理和业务流程的督导，我们更需要的是一颗把握风险的审慎心和坚决执行的态度。