也许生活的乐趣在你的找寻中,但工作的乐趣在你的感应中。不管在生活与工作中,我总是会想着去找乐趣。尽管工作压力大,人手紧张,每天忙忙碌碌,大家都知道我是一个开朗的人,每天笑咪咪的。因为我知足我在建行。
在同事中,我喜欢开玩笑,对我行个人客户经理周红,我喜欢叫她“长脚妹”,因为她比我高一个头,挽着我走,常笑问我是不是象我的“男人”。她的长脚在工作中体现了她的速度,今年年初我行对POS营销还未欣起高潮的时候,她用5个工作日深入华源市场营销了52 台POS,因此上半年我行POS营销在市分行遥遥领先。在上个月收学费的战斗中,她又抢先在校园新生中为学生办理了三佰多套电子产品。每天她都忙碌在一个接一个的任务中,我笑她有优势,你的忙碌没白浪费上天赋予你的。她笑如花般“我会死你怀里”。
对我行个人业务顾问唐秋兰,我喜欢称她“唐磨磨”,因为她是我行柜员中最磨的一个,一方面体现在对待客户特别有耐心,也特别能和客户聊,我们总笑她见到石头都有几句话要说。二是她每次下班也最磨,每天她都是不急于回家,而是整理出当天客户资料,然后打电话在了解客户的实际资金情况及风险承受能力后,作一份详细的计划书在下一次面谈客户时作准备,因此2012上半年个人完成特色理财2000多万,为我行在市分行理财业务销售过2亿元立下了汗马功劳,她每次办理业务总是保持良好的精神风貌、饱满的工作热情和真挚诚恳的问候,给客户留下深刻而美好的印象。
对我行业务主管张青平,我喜欢称她“胖子”,其实她人不胖,但她自称喝水都发胖,而且每晚都不吃饭,感觉她特怕发胖。她有胖子风范,办事风风火火,营业部卫生被她打理的井井有条,特别是卫生死角,她有句口头禅“你想死吧”,因吃大家都很自觉的保持卫生。尽管她很火辣,但她在营业部起到了一个大姐姐的风范,不只是节假日排班知道顾全大局照顾大家,平常也协助会计主管做好其他的工作。
对我行VIP窗口杨岚,我喜欢称她“管家婆”,她很细致,特别是在VIP客户服务上有一套自已的方法——用心、真诚。她对客户的生日、用款需求、生病两痛都记载的条条在目。客户有取款计划都打她电话。她是我行现金柜龙头,每天安排好多少现金装ATM,每天柜台又需要多少现金,又有多少客户报了计划,每一天现金计划都做的很详细,每晚下班后她又走的最晚,所有的电源开关检查后她才会回家,我们笑她是个好管家。
最后要说下我行会计柜台钟欢,暂时还未想好给她取个合适的外号。但她的可爱我没法憋在心里,她是2010年开始从事会计岗,在新的工作岗位上不怕困难,不畏烦琐,秉着“时时敬业、处处真诚、事事严谨、人人争优”精神,牢记“服务兴行”的理念,用热心、耐心、细心满足了不同层次客户的需求。钟欢在做好会计工作的同时,也同时做好了对公电子产品,今年开通企业网银34户,企业网银代发12户,企业短信20户,企业电话银行15户,电子回单柜68户,在市分行电子回单柜及结算卡营销活动中超额完成市分行下达的任务。我做为对公客户经理,尽管她不是,但她成了我的好搭挡,每月在扣息之前,我还未要她查询贷款帐户的存款帐户时,她已把我查询好,因此每月我行均未出现贷款利息逾期情况。当我每次对她说“谢谢”时,她说“你的事比我更多、压力比我更大,我只是举手之劳”。她在会计岗已逐步锻炼成了一个多面手。
每天面对这些可爱的姊妹,我总有一份温暖涌出,一天24小时,除了睡觉以外,他们陪伴我的时间更多,给予我的更多,我珍惜我们在一起工作的时间,因此我是快乐的。