作为一名首次走上工作岗位的大学生，进入建行我的心情是十分期待又很忐忑的，期待未来全新的工作环境和生活，忐忑自己对银行工作和自身新要求的知之甚少。通过两天员工手册的学习，让我对如何具体要求自己，如何尽早适应银行工作，做一名合格员工有了基本的了解，说到学习心得，建设银行员工手册给我印象最深四个字就是“善建者行”，它不仅以丰富内涵和巧妙修辞手法给人深刻印象，又与建行愿景、使命、核心价值观相契合，体现出了建行的慎行与大气。
员工手册可以说全面而综合地规范了银行员工各方面的行为，而以下五个方面给我印象最为深刻。
（一）客户至上、以客户为中心的核心经营理念，整本员工手册，无论是“使命”中“为客户提供更好服务”、“理念”中经营理念、服务理念等对于客户的阐述，还是员工行为规范、职业操守中都有大量为客户提供优质服务的规则规范，从这里可以看出建行将客户放在天个至关重要的地位，客户是银行发展的基石与关键，“客户服务无小事”，今后走上工作岗位的我们应该严格遵守员工手册，一切以客户为中心。
（二）注重社会效益，充分承担自身社会责任，维持自身良好形象，银行是一个服务性的行业，建设银行作为全国四大行之一、湖南省更为金融龙头，在承担推动社会进上学、维护安定团结、尽自己力量促进中国发展方面更是努力颇大，在员工手册中“愿景”、“使命”以至于行为规范的“社会责任”中都有大量阐棕和条款，体现了一个大企业的责任感，而我们也要维持银行形象，承担起自己的责任。
（三）积极、谨慎地控制风险，商业银行不同于其他金融、投资机构，其安全经营和风险控制对广大储户利益乃至社会安定都息息相关，因此风险管理对银行是基本发展要求，从员工手册职业操守的大量条款都可看出，建行对风险是积极管理的，并引导全员参与，建立了各级各类岗位的风险责任制度，是十分有效率的，建行对风险的态度体现了其“稳、键”的价值观，在竞争激烈的金融业中，这份操守尤为可贵。
（四）注重创新，放眼于未来的全球范围内发展，“始终走在中国经济现代化的最前面，成为世界一流银行”，建行一这愿景显示了其立足于全世界的宏伟目标和博大志向，并以“创进”作为核心价值观，提高银行活力和创造力，为其全球发展准备好关键因素。
（五）注重员工素质特别是综合素质的培养，员工手册在“人才理念”中提出“注重综合素质，突出业绩实效”，坚持反综合素质作为人才评价重要标准，并以此为前提突出业绩实效，从整个员工行为规范和职业操守也可以看到建行对员工从业务素质到待人接物、仪表礼仪甚至情越情操方方面面都有严格要求，这份细致不仅为今后我们行为提供标准，也为工作中突发、新出现问题提供了参考标准和原则。
学习、了解了员工手册是一回事，更重要的是以此为行为准则、从小事做起，严格要求自己，方方面面按照建行对员工的要求去做实事，并且对相关法律、规则如“仅洗铖法”等法律条款和《中国建设银行股份有限公司章程》等进行进一步学习，作为新员工，今后我工作中有不足地方也麻烦前辈、领导们能提出来，让我更快融入工作学习环境中。
