嗨!大家好,我是赫赫有名的”三字诀”!我可是千里迢迢从新疆来，我的知名度可高了，正因为我通身都是宝，在湘江支行，人人都识得我，更是将我当作每日工作“必需品”。贵宾级的待遇让我乐不思蜀，这不，今天，为了验证我的名气，咳咳，我决定：微服私访……
首站来到湘江支行营业部，正巧，史主任正要求大家仔细学习实践“三字诀，九篇章”，并要求畅谈学习心得呢！啾啾大家，只见个个冥思苦想，细细琢磨。
一大早，就见三位业务主管忙碌的身影……她们同时肩负着“保卫”,“修理”,“验身”等几职, <<工前篇>>VS<<日结篇>>更是铭记于心，她们眼疾手快,心思细腻,头脑敏捷,真不容易!听说上次接箱的“电话事件”怎一个“防”字了得.日结封箱,对重空,碰库存,那是掰细掰细的点呀!接个箱子,就开始叫“慢点开呀,看清楚人啊！”
“不许动----抢劫----”
哇…发生什么事啦?原来是防抢防盗演习。只听到各路人马齐分析,齐教导------“生命门,随手锁,遇歹徒,反应灵,按分工,行动快……”
这不是我的<<风险篇>>吗？!
“你看你,又少凭证,还金额不符!”
呦,这是哪位同志正在被教导啦? “你看看人家张妮姐,你看过她少凭证?”跟你们说过多少回啦-----
“收递款,报金额,存取款,复点清,各凭证,收集齐”
“还有,你们不要把业务办完就算完事啦,要勤营销,你们看看龚智超,对帐做得好,信用卡的表也交了那么多张,电子产品的分数又最高。”
“回去,给我把<<操作篇>>背熟了,好好给我体会体会!”
“刘娟姐----,这个外汇业务具体怎么办呀?”
“又问,又问,平常干嘛去啦!”
咦？发生什么事情啦,我去看看!
“同样是办理业务, 刘娟她们也只是平常学习的积累,还有苏伟华,这次柜员比武,取得了这么好的成绩,那还不是平常学习练出来的!记住：闲暇时,学习勤,多动脑,少差错！”
“你把屏、章锁了,再到我这兑零钱”这是谁呀,这么凶!哟！小万莹同志,她理直气壮的：“<<核算篇>>不是都写了吗?外出时,要交班,钱帐物,要交清”
呵呵,把我记得这么清楚,我太欣慰啦！
再带大家去看看陈焱姐的凭证,那个登记簿啊简直是“登记本,对照记,交接簿,亲签字”的超级典范啊!
这是谁呀?勾对流水勾得这么认真,还在流水不连贯处,做下标记!哦!是曾璐-----!自从上次缺少凭证事件后,她就格外留心,她的桌上贴着“对不足,重视深,做整改,要抓紧”，用 <<责任篇>>时刻鞭策自己!
“你是怎么办业务的,我说了……”
呜….这是哪家的小姑娘,一定是受委屈啦!原来是VIP柜的戴娜,虽然客户再如何刁难,她仍笑脸相迎!只听肖丹姐用多年的经验告诉大家: “就算客户再怎么刁难,甚至是辱骂,大家也要忍住,我们作为银行职员,就要有绝对高的服务素质！”
想让我的<<服务篇>>闪闪发亮,那可不易呀!
“抢市场,重营销,风险经,不能忘”，谁在叫我？去二楼看看，是陈冲哥跟李卉姐正死啃呢!哈哈…曙光同志抱着我的<<经营篇>>边看边念，活脱一个老学究!
推开另一间办公室的门;-----我们的网点经理和会计主管陶姐、文钊姐正仔细研究着我的<<警示篇>>，她们正琢磨着：不仅要每位同事记住我,更希望把我无限大的能量在工作中流淌开来啊……
一天的周游，让我倍感幸福，虽我人小，仅仅只是几个字!却蕴藏着大大的能量…我就象是一只小木桶,我的每一个篇章就好比是桶壁上的木板!在营业部,我的每块木板都有着代表性的伙伴们,或长或短,为了能装下更多的水,不能太短,也不能单有最长的,大家齐心协力朝最长的那块木板奋进,为使这个团队更加强大而努力着!
