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勿以善小而不为,勿以恶小而为之

时间:2012-09-19 10:41:28  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙湘江支行  作者:袁子晗

    我的微小疏忽,可能会给客户带来麻烦。因为微小所以容易被人们所遗忘、疏忽甚至不重视,但它在工作中、生活中却是不容忽视的。工作做得好与不好常常会导致整体工作的成败细节是最容易被我们忽视的,但它的作用又是不可忽视的,在日常工作中我们应该注重和做好每一个细节,避免疏忽带来麻烦。

    工作中,常常会因忙碌而忽视了细节,一忙起来就容易犯错,记得有一次我为个客户换存折,由于一时疏忽没有在新换的存折上盖公章,结果客户拿其他行去不能用,又回到来找我补公章。就因为我的一时大意,给客户带客户带来了麻烦,让我有了深刻的反思。

    作为一名普通员工要牢记自己的工作职责,不辱使命。认真学习业务操作流程和规章制度。努力抓发展,提高自己的业务水平,每一比业务都应该细心对待,认真对待,重视细节不要给客户带来不必要的麻烦。

    另外风险管理也是很重要。在操作风险上要时刻警惕和防范。要做到心中有数,要知道也许我们一个微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦;我们的微小失误,可能给建设银行带来巨大损失;必然给自己、亲人和建设银行带来耻辱。

    古人有“一屋不扫何以扫天下”之说,如果我们连细节性的工作都不得做不好,那注定是要失败的在日常工作中谨防因小失大,牢记“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的古训。从送出一个微笑开始;从清理一片纸屑开始;从增加一声问候开始。时刻牢记“我的微小疏忽可能给客户带来很大麻烦;我的微小失误可能给建行带来巨大损失”的誓言。
 

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