9月3日，霏霏细雨中，由湖南省分行各二级分行贷后管理团队负责人和业务骨干组成的主题访学培训班一行32人抵达羊城，此次培训借助国内知名大学教育资源，制订有实用性、针对性的培训计划，开展授课与现场交流相结合的教育培训，重点学习商业银行信贷管理知识，剖析当前宏观经济形势与政策，并与广东省分行及天河支行的同仁一起探讨贷后管理的经验和心得，短短5天的学习，受益匪浅。
一、不可忽视的信用环境
走进广东，到处可见“厚于德，诚于信，敏于行”的横幅和标语，这是时下倡导的新时期广东精神。 “厚于德”侧重于对优秀文化的传承和弘扬；“诚于信”侧重于对以诚信为主要内容的现代市场经济伦理的融合和坚守；“敏于行”侧重于对敏行、敢为、实干的当代广东鲜明特色精神的彰显。广东省分行是全国信贷管理的先进行，不良贷款占比较低，一方面源自高质量的信贷管理措施，另一方面主要得益于当地良好的信用环境。作为改革开放的前沿阵地，广东省市场经济发展到比较成熟的程度，建立了以法制、道德、诚信为主体的信用体系，企事业单位、上市公司、私营业主等自愿把诚信的原则贯穿到市场行为本身，诚信是广东经济的一大特色。
二、良好的开端是成功的一半
2009年4月，广东省分行根据总行试点要求，尝试专职专业的贷后管理模式，在本部经营部门下设贷后管理组，管理范围为大中型客户（不含小企业），主要职责是起草贷后管理规章制度，监督检查贷后管理规定动作的落实，定期召开例会讨论贷后管理措施。本部各部门设贷后工作联系人，下辖各二级行设专职信贷经理，与风险经理、客户经理组成二级行信贷管理团队，执行贷后集中管理，对管理辐射半径较长的支行实行派驻制。信贷经理要求从业经历3年以上，从风险部门、经营部门选派责任心强、工作能力突出的信贷管理人员担任，为确保管理到位，对工作量做了合理的测算，人均管户控制在15户以内。新模式运行两年以来，广东省分行新发不良贷款大幅下降，客户评估评级有序，预警跟踪严密有效，内外审计问题逐步减少，信贷风险得以有效化解，信贷管理水平有了质的飞跃。
三、“三大纪律，八项注意”
天河支行是广东省分行的直属二级分行，该行信贷客户145户，贷款余额170亿元，不良贷款率为零，预警跟踪有效性达99.99%，是广东省分行信贷管理的先进典型。据该行贷后中心主任陈胡青经理介绍，日常工作中，信贷经理必须严格遵循操作规程，履行岗位职责，简称“三大纪律，八项注意”。
“三大纪律”是：贷前参与、贷中跟进、贷后移交。
“八项注意”是：1、及时完成贷后检查报告；2、定期走访客户及项目，查看三表：工资表、水表、电表，查看三地：工地、厂地、仓地；3、定期查询人行征信系统、CMIS系统、银监局大额资金监控系统；4、落实预警跟踪例会和风险管理例会的管理措施；5、定期上报信贷整改专题报告、行业专题调研；6、落实抵押物的登记、注销等管理；7、发现预警信号并及时跟踪；8、按时完成资产分类。
四、关于贷后管理的思考
卢梭曾说过：“成功的秘诀，在于永不改变既定目的”。贷后管理，不但要有专业的金融知识、丰富的工作经验，更重要的是，要有专心、专一、专注的工作态度。在参观学习的过程中，广东省分行贷后管理团队的专业素养、敬业精神和团队战斗力让我们感到震撼，这给我行的贷后管理工作带来新的启示，更激起了我们奋起直追的迫切愿望。如何结合我行自身特点，做好贷后管理工作，引发我们深深的思考。
1、“定好位”——突出管理职能
作为经营部门，贷后中心信贷经理与城区行客户经理共同承担逾期催收、信贷检查、预警跟踪等具体贷后管理工作。作为管理部门，贷后中心还肩负对市分行贷后管理团队的管理职责，负责牵头全行贷后管理工作的检查、指导、整改、考核等。目前，各二级行普遍面临工作量大、人员不足的困难，贷后中心应将部门成员个人的资历优势、能力优势，充分转化为管理优势，在扎实做好贷后管理具体工作的同时，强化对各经办行的管理职能，通过走访客户、现场检查，多角度、深层次发现经办行在贷后管理过程中存在的突出问题和频发问题，及时揭示信贷业务风险点，有效防范信贷业务风险。
2、“带好队”——强化团队优势
“火车跑得快，全靠车头带”，贷后中心作为贷后管理工作的牵头部门，应充分借鉴广东省分行的成功经验，结合自身特点，不断完善贷后管理模式和发展思路，与经营部门、风险部门、经办行形成合力，打造一支架构稳定的、勇于创新的、专业专注的、具备实干精神的贷后管理团队，通过科学的团队建设、明晰的角色定位、优化的制度流程、管理理念的完好执行，进一步提升团队战斗力，运用科学的激励约束机制，引导和激励贷后管理团队实现管理目标。
