王旭敏还善于积累知识和亲身体验。为了做好保险营销工作，历年的各类保险分红报告她都保存完好，并认真进行分类保管和分析研究，同时她还对每一个保险新品、理财产品，都少量买一点，“这样，我就有了亲身的体会，营销更有说服力”。王旭敏说。这，也许是她不成为营销高手都难的秘诀之一吧。从2009年起，王旭敏先后取得了银行业个人理财、会计、保险、证券和基金等近10个从业资格证书，并通过了计算机、会计学本科学习。然而，这些证书的取得，对于丈夫长期在外工作、一个人拉扯小孩的王旭敏来说，却是何等的不容易，常常晚上她要等孩子休息后，才有时间学习和训练，但即使再晚，第二天5点她还是准时起床，为孩子准备早餐、7点多钟要赶到单位。。。。。这一切，是用辛勤汗水的浇灌，更是“我要提升服务水平”信念的支撑。
四种心态――伴她成长
如果说，王旭敏对待工作和学习，有着一颗敬业之心和进取之心的话；那么，对待困难和生活，王旭敏则有一颗快乐的心、一颗感恩的心。不为人所知的是，人到中年的王旭敏，前几年患了脑聂动脉炎和眩晕症，当时每周都要到上海去看专家门诊。“单位当时非常照顾我，每周五下午我必须去上海看病，为此这一天其他的同事都会主动放弃休息，这在当时成了行里的规矩。”每每回忆起来，王旭敏都不无感慨地说。但她并不一味要求行里照顾，老公长年在外，没有人照顾，她甚至学会了为自己挂水。“人手紧张时候，我还挂水上班呢，叭的一针，把针扎在静脉上，一会儿就完事了”，王旭敏这样轻松地说。她的摩托车上还有一个小椅子，当身体很累的时候，“我就把椅子拿下来休息一会儿，权当是看风景了”。
为了能更好的服务客户，王旭敏经常利用休息天到业务单位去了解情况，有时上班没有办法解决的，就约在下班或许休息天，只要有事情，她基本上随叫随到，外出时王旭敏经常带上孩子，把额外的工作看成是一种亲子游戏。她戏称之“游玩式的售后服务”。“越是遇到艰难，越是要快乐面对，就越能得到战胜困难的勇气”，如今的王旭敏，身体正逐步好转，在热爱生活的她看来，正是由于家庭和工作的舒心，她的身体才会越来越好。
王旭敏是一个孝顺的好女儿。不久前她的父亲生病，王旭敏睡在老父亲床边，整整服侍了一个多月；王旭敏的婶子患肝腹水生病住院，又是她里外张罗，硬是筹了6万多元钱，帮助她顺利做了手术。
“老公憨直老实，我嫁给他并不后悔”， “儿子的字写得非常好，还被清华大学一家出版社拿去出书了”，谈到儿子，王旭敏一脸骄傲，她还和儿子一起学琴，“儿子的钢琴还是我先教他的呢”。困难没有压倒这位看起来似乎是柔弱的女性，相反，王旭敏把这看成是生活的最好赐予，她用心、用情并快乐着，赢得周围人的喜爱和帮助，并突出了重围，成就了她不平凡的业绩。2011年，个人吸收储蓄存款日均1000万元，累计销售各类理财产品9600万元，代理保险300多万元；办理个人网上银行900个、手机银行电话银行850个，还拓展了对公有效账户、企业网银、贷记卡、POS商户、汽车分期等多种业务。
王旭敏不但取得了优异业绩，她还以她独有的乐观、敬业的精神，与一大批客户长期保持着牢固的合作关系，并收获了众多荣誉：她连续多年被获得“服务标兵”、“先进工作者” 、“微笑之星”等荣誉，今年3月被评为“江苏省分行网点十佳女员工”。她追寻着自己的梦想，并用梦想铺就了一条通向成功的金光大道，撑起了人生的一片艳阳天。
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