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学制度,强基础,识“双基”

时间:2012-08-28 10:48:09  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙华兴支行  作者:周施芳

    为尽快让作为新员工的我认识“双基”工作的重要性,支行领导按岗位的分工不同为我匹配了不同的业务师傅,对我进行“一对一”的辅导,以提高我的业务理论素质和风险防范能力,在促使我更快投入工作岗位的同时,切实将“双基”工作落到实处。

    一、学制度,守法则。

    在营业主管的帮助下,我积极学习“员工19条禁令”、“中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法”等各类业务文件、柜员日常应遵守的规章制度、一日工作流程等,只有通过学习,才能快速提高自我的业务处理能力,并增强风险防控意识。

    二、重实践,务基础。

    网点业务素质好的员工手把手地教我办理日常业务,师傅坐在我身旁亲自指导我办理业务。对什么业务需要身份证件、如何核对、怎样办理等基础问题,给予我细心的指导,并逐一指出我的不足,告诫我如果不按规章处理,将存在何种隐患。实践的过程既是我成长的过程,也让我的业务能力得到了锻炼。

    三、勤总结,必落实。

    每天下班结账后,我便立即把当天做的业务笔记整理好,回顾当天办理的业务的流程,巩固所学到的新知识。遇到难题立即向师傅请教,落实细节,不留疑问,做到对自己负责,对每一位客户负责。

    基础的工作看似简单,其实要持之以恒地做好也非一件易事,态度决定结果,要有所成就必须端正态度。从基层开始,本着优良的人品,每个规章制度都不折不扣的落实到实处,脚踏实地地工作,就能感受到工作的快乐,就能光耀自己的生命,相信我在建行的明天将更加美好!

 

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