“双基”习惯 贵在坚持

    “双基”管理，一线员工工作的重点。有句名言：“人的思考取决于动机，语言取决于学问和知识，而他们的行动，则多半取决于习惯。”的确，习惯是一种顽强而巨大的动力。养成良好的工作习惯不仅能促使一个人成功，而且能改变一个人的命运。而我们大力提倡的“双基管理”就是靠长期养成一个好习惯而得以实现。

    人们常说“习惯成自然”。的确，当你有意识地去培养自己的工作习惯时，慢慢的就会形成一种潜意识的行为：坚持做到仔细核对身份证件，在办理业务时，特别是对于特殊业务的处理，核对账户信息时应该多提问，通过提问发现问题，以便及时避免“低级错误”的发生，坚决杜绝客户代办电子产品的事件发生。主管在授权时，应认真审核交易的真实性和准确性，绝对不能流于形式。严格遵守各项规章制度是首要责任，严禁上班期间做与工作无关的事，严禁违反操作流程办理业务，严禁违规办理业务。离柜要锁屏→很自然地按ctrl＋L进行锁定→同时锁屏、锁箱、锁凭证；取款机加钞完毕关上下机箱后顺手将密码打乱；中午休息很自然的双人卡把，锁箱。下班后，打印流水清单自觉对凭证进行勾对；营业终了自然而然的双人封箱封单证，确保帐实相符等等。这些动作几乎是连想都不用想，就是靠习惯来支配。如果没有养成好的习惯，许许多多看似很简单的小事做起来就会手忙脚乱，丢三落四的，造成工作中频频出现差错。一个具有良好习惯的人，他的潜意识就会随时随地地支配他按照平时的习惯做好事，工作起来得心应手、轻轻松松。

    “双基”管理的工作涉及方方面面，好习惯养成得越多，驾驭自己的能力就越强。不良的习惯养成得越多，则越容易使自己处于被动。因此，我们应当在工作中培养良好的工作习惯。好习惯的养成并非一日之功，犹如水滴石穿，必须从点滴做起，坚持不懈。如果我们都能具备良好的工作习惯，我们还需怕任何的检查吗？