“三大战役”从去年旺季一直到上半年结束，南城支行完胜所有对手，存款突破10亿。
她这时才悄悄上医院检查。但因耽搁太久，枣阳、襄阳医院已不敢接纳，胸腔积水已经淹到肺部。老公再也不敢帮她隐瞒病情。大家拉开她办公室储藏柜一看，半柜子空药瓶、空药盒滚了出来，几个女同事当时都忍不住哭起来。
网点副职夏永军哽咽着说：“我太粗心了，每次跟她出门营销，总以为她在吃零食，其实全是药呀！”。
襄阳工行行长班建伟获悉，这位几十年的老行长都不禁眼眶顿湿，抄起电话，吼着命令枣阳支行工会主席立即陪她到武汉治疗。
拚家庭，她没当个好女儿、好妻子、好母亲，却被企业家称为“最值得信赖的银行保姆”！
2010年，北京人罗总拟在枣阳新工业园创办湖北京海汽车配件公司。她闻讯找到罗总：“以后你们所有银行业务由我跑腿，我给你当银行保姆”？罗总将信将疑把开户事项交给她，她马不停蹄跑人行、办资料，使京海以最短的时间在南城支行开户。之后，她乘势而上，又为京海代发工资、上电子银行、为罗总个人办理白金卡，提升信用额度。随后，又带领京海财务人员到襄阳开立外汇结算帐户。现在，京海公司红红火火，货款归行全在南城，2011年仅结售汇就达100多万美元。
同时，她利用罗总在工业园的影响和宣传，迅速与百盟物流、新隆泰混凝土、艾科特电池等二十多家招商引资企业建立金融关系，只要企业召唤，她保证随叫随到，“金融保姆”迅速在枣阳“叫响”。
之后，她又发挥本网点现场管理系某镇镇长家属的优势，把“保姆”服务迅速延伸到八个乡镇的一大批招商企业。
两年多来，南城支行仅新开对公结算帐户300多个，企业存款2亿多元，对公存款“活水池”越来越大。
然而，她在给企业尽心尽力当好“保姆”的同时，在家里却愧对所有人。母亲去逝，她只请了两天假，还打了几十个业务电话；父亲脑血栓住院，她逼着在当地一家公司任老总的丈夫请假护理，她却只能晚上去照顾；
她借助父母的关系，拉来了财政、税务、社保、福田汽车等很多大单位的存款，与当地很多权倾一方的领导、老总、老板成了朋友。但儿子士官转业，却最终因她宁把关系用在拉存款，也不愿为儿子找工作，愤而离乡背井自己找到外地一家私营企业打工。
拚团队，同事们说：“她心里装着工作和同事，唯独没有她自己”。她自己说：“没有好团队，怎有好业绩？”
南城支行带她仅有员工14人。她深知，要把南城做大做强，人心齐是关键。她从不以领导自居，而是时时处处以实事感召人、以公正凝聚人、以大姐的慈爱关心人，从而迅速带出一支特别能奉献、特别能拚搏的一流队伍。
2010年，柜员侯建莲在襄阳住院，蔡华把她家老人、小孩接到自己家里，照顾的井井有条。又帮她申请困难救助。
今年六月，柜员习学军女儿高考。由于正值“双过半”冻结公休，蔡华在调好劳动组合的同时，亲自代她向行长请假，并立下军令状保证6月底存款破10亿，行长破例同意。
一位女柜员因婚姻失败情绪波动，蔡华把她请到家里，形影不离，同吃同睡，多方开导，使女柜员较快走出阴影，恢复生活信心。
听说夏永军小孩毕业想让夏永军到北京帮助找工作，她自己有病不去治，却替夏永军向行里请假。
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