8月16日下午,建行衡阳市分行9楼私人银行办公厅里传来了阵阵如雷般的掌声和融洽愉悦的笑声。在人力资源部梁经理最后的精彩致辞和对29名新员工美好的祝愿中,为期3天的2012年新行员培训班课程圆满结束!
在这说长但让我们觉得异常争分夺秒,说短却又让我们获益良多的3天时间里,我们29名新员工从第一次自我介绍游戏欢乐的开始,到最后一起聚餐聚会玩耍的激情洋溢,都充溢着团结友爱的气息。我们互相接触了解,慢慢喜欢信任,并且一起度过了最重要的3天时光:分行对我们悉心安排的培训课程。
14号上午我们精神焕发,衣着整齐地端坐在各自的座位上,首先迎来的是人力资源部的李经理和朱金荣副行长对我们进行了开班仪式前的讲话。朱行长的话重点鲜明,让人如沐春风:“廉洁守法、树立理想、尊重沟通”。古人云:无规矩不成方圆。毋庸置疑的是,各位领导一直和我们强调的遵纪守法是绝对不能破的规矩。李振球行长也多次强调:“规矩大于人情!”这一点已经在我们新行员的心里留下了深刻的印象,时时回荡在我的耳边。我坚信无论我们接下来要做什么,要干好什么,一个必需的前提一定是:遵纪守法。
在此之间,我认真学习了李行长的几个重要讲话,让我感触颇多。李行长从最根本的衡阳分行应该要是什么样的、我们的需要建设的员工是什么样的、我们应该做的事是什么样的3个方面提出问题进行分析,进而研究探索接下来要解决的方案。井井有条,字字珠玑。当天下午李行长还在百忙之中抽空与我们进行了一次重要的座谈交流会,让我们丰富了自己的思想和阅历。李行长的话简洁有力,发人深省。他只问了我们3个问题:“你们现在是谁?你们想成为谁?你们如何成为他?”一时间,大家都陷入了思考。李行长得一席话让我们学习到了青春的我们拥有建行这个绚丽的大舞台;建行有着丰富的岗位和薪酬等级,我们有着无限的发展空间;所以我们应该在遵纪守法的基础上学习积累,不断完善自己。这样才能为这几个问题找到最后的答案。
在思想上接受洗礼学习的同时,我们也接受了各种业务培训。高级执行会计师凌雪英经理首先为我们上了一堂生动精彩的初入建行课,把建行历史、建行实力、建行发展前景铺成一幅美丽的画图展现在我们眼前,让我印象最深刻的是她的一句卓越始于平凡,完美源于认真。的确,初入建行的新员工必须理解也必须实践这个真理。接下来的时间里陈艳经理始终面带微笑地同我们讲解和交流了各种实用的柜面知识,初入建行大家都是从柜员做起,所以陈姐还安排我们学习了DCC系统上机模拟还邀请了邹姐教授我们基本的点钞技术,让我们学习与实践相结合,为我们每一点微小的进步而欣慰开心。
第二天的培训从夏艺芳经理细致入微的观察开始,结结实实为我们上了一堂前所未有的教育课------印象深刻,惊艳至极。中华乃传统礼仪之邦,微笑是沟通的桥梁。尤其是银行这样一个服务行业,我们需要的是尊重,是笑容。夏经理让我们懂得了,微笑和细心的力量。接下来个金部的各位前辈们为我们细致地讲解了电子产品、信用卡以及各种理财产品的营销策略和风险,台下的我们用笔记本仔细地记录着每一个知识点。最后蒋经理还跟我们一起就优质文明服务工作进行了学习与讨论。
最后一天的气氛笼罩在严肃但又活跃的气氛下,纪查部的邹有源经理和高辉经理还有我们的好朋友王泉哥哥为我们上了一堂生动的纪检稽查培训课。之所以严肃是因为,规矩是最基本的要素,若规矩被破坏,那么严格谨慎的检查,铁面无私的惩罚是不会留一丝人情的。而活跃的氛围则是因为高经理为我们举了好几个案例,调动大家的积极性,让我们的思维跟着案件走,提出自己的问题和解决的办法,大家踊跃发言,气氛非常活跃。但是课堂结束后,这一幕幕诈骗入狱的情景让我们陷入了沉思,也让我们彻底明白如若看轻法律,怀有侥幸之心而不去懂规矩的后果有多严重!
给我们培训的前辈们每一个都是建行优秀的员工,这是上完课最切身的体会。我多希望能和他们一样,为建行付出自己的一份心血,能撑起建行的一片天,哪怕只是小小的一片。我也明白这些都是要有付出的,而建行这个偌大的知识和业务的海洋需要我们去钻研的太多,这次培训课对我们来说就是一个崭新的起点,意义重大。从迈出这一步开始,我就是那小小的一叶扁舟正式地泊在了建行的舞台边上,为了到达它的宽阔浩瀚的正中心而从最基础的小事做起,扬帆起航、艰苦奋斗、一往无前!