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一位保安眼中的支行团队

时间:2012-08-15 09:00:12  来源:银行界网  供稿单位:建行衡阳回雁支行保安  作者:王信君

    我来回雁支行做保安已经快一年多了,亲身感受到了回雁支行这个团队的风采。为什么回雁支行能够连续三次在总行、省市分行个金业务条线检查中得分全行排名前列,去年四季度和今年一季度的优质文明服务业务检查平均得分排名全行第一?其实在这些荣誉的背后,凝聚了这个支行团队管理层和全行员工们一年多来努力付出的心血和汗水。在这个支行,无论是管理层还是临柜员工,他(她)们每天都在默默无闻地工作着,不求名利,在淡泊中彰显着某种可贵的品格和精神。我亲身感爱到了许许多多感人的事例,也有许多感人的好人好事说不完。那我就先从这个支行一位最普通的员工说起吧,她就是支行大堂经理——李少君。

    李少君,家住车江,离工作单位较远,每天上班都提前赶到单位。日复一日,月复一月,这些年默默坚持,无私奉献,多次受到领导的表扬,同事们的赞许,多次荣获支行优秀服务明星。

    一个微笑,一声您好,拉近了她与顾客的距离,热情地引导顾客分流,细心地指导顾客填写表格,耐心地解释顾客的各种疑问,十分具有亲和力的举止赢得了顾客们的好评。是什么使顾客来到回雁支行办业务感到心情愉悦,宾至如归?是什么使李少君对工作勤勤恳恳,任劳任怨?我想,那只有一种解释,就是回雁支行这个团队一年多来一直所倡导和践行的“网点精神”感染了她,培养了她的这种敬业奉献精神。

    以人为本,用心打造团队,用心营造和谐发展环境,让顾客每每而来,办事舒畅,高兴而去,让支行的业务开拓更好,更上一层楼。李少君同志在平凡的岗位上默默的工作,这点点滴滴无不说明她为工作牺牲了小家的温馨浪漫,用青春谱写回雁支行这个团队的华丽篇章。   

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