培训心得(一)

    古训言：“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……所以动心忍性，曾益其所不能。”金玉良言总是在我们的工作成长中给予偌大的勉励和恒心，在工作之余为生活增添养分。

    虽说全能型通常用在运动领域，其实在建行这个温暖的大家庭里，银行这个博大精深的领域，我们总是在做自己的超人，必须全能型。我们需要学会胆大心细、踏实、谦虚、勤奋、睿智等优良的品性，要善于用明亮的眼睛发现营销机会、识别优质客户，与客户用心地做有效沟通，为其提供优质服务。

    在短短的几天培训里，令新入行的我收获良多。我看到岚园的兄弟姐妹们上下齐心，认真地发现和分析了的问题所在，并悉心听取培训老师的众多可行的宝贵建议，不断地提高服务意识和产品营销意识，从而对工作怀着热情和诚挚，充满了战斗力。从晨会的形象互检、昨日成绩通报、互动环节、加油口号等仪式，到工前准备、举手微笑招迎、细心办业务、主动营销、每日总结等，使每天的工作都有条不紊并积极主动地进行着，几天下来的确看到了成效，为往后的工作带来无穷的能量。

    坚不可摧的城墙是用一砖一瓦构筑的，因此，我相信只有积少成多，业精于勤，熟能生巧，勇敢地超越自我，我们岚园就能众志成城、奋勇向前，一定会做出好成绩！我亦将努力为我热爱的工作奉献光与热！