微不足道

    我热衷于“网购”，似乎“网购”已成为我生活中的一部分，下班在家，总爱在购物网上游览一番，看看有没有“时尚新潮、价廉物美”的东西。每当购回心仪的物品，也总是要高兴一阵子，这也许是生活中的一种消遣，也是一种乐趣。      

     我家的新居是三月初开始装修的，其中有很多的物件都是我从网上购买的，如开关面板、灯具、电器等。。。虽然花费了不少的时间精力，但和市场商品相比较，又便宜又实惠，是大有收获的。可在安装灯具时，却发生了一件意想不到的事情。客厅的一盏大吊灯缺了2颗小螺丝，是用来吊水晶球的，螺丝直径2毫米，长5毫米，下端是球型，中间有个小孔，缺两个螺丝，就缺两个水晶球，整个吊灯的外观就不完美，可卖家又不在长沙，又没有售后，这该怎么办呢？      

    因为是一个月前提前买好放在家中，抱着试一试的心态，在网上向卖家反映了这个情况，不料想卖家竞爽快地答应再寄两个螺丝来，并且免去运费。果然，事隔两天，我收到一个包裹，里面正是我所需要的两个螺丝。托着这份轻轻的包裹，心里却是沉甸甸的，这件事本是微不足道，小到我都不知道该怎样开口，可是卖家如此认真对待，这体现了一种精神的内涵是：“售后服务、商业信誉、企业品牌”我被眼前的一切深深地震撼了......