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揽储小记

时间:2012-07-18 17:25:09  来源:银行界网  供稿单位:建行长沙天心支行  作者:严雯欣

    储蓄存款是银行负债的重要组成部分,是开展银行资产业务、中间业务的基础,失去了这个基础,零售业务利润和转型也无从谈起。目前,储蓄存款仍然是银行信贷资金和利润的主要来源,具有稳定性强、成本低的特点,能够匹配中、长期贷款,只有吸收更多的居民储蓄存款,银行才能扩大贷款规模,获取更多利差收入,尤其在转型时期,它是支撑和开展中间业务的前提和基础。

    意识到储蓄对银行的重要性,作为银行的新进职员,也渐渐地将职业习惯融入到生活中,一人入行,全家入行,甚至所有亲朋好友都入行。

    在最近的一次妈妈的同学聚会上,叔叔阿姨们了解到我到建行工作,都显得很关切,纷纷问我的近况如何。我抓准机会,积极营销,仔细向长辈们介绍了我的工作环境,建行的代客理财优点,大家都显得很有兴趣。兰陵美酒郁金香,玉碗盛来琥珀光,炎炎夏日里难得好友家庭聚会,一边纳凉一边聊着家常叙着旧情,大家兴致都很高,我主动向长辈们敬酒祝福,许是觉着我挺懂事,还有几位叔叔约定要存款入行,作为对我的鼓励和对建行的信任。只过了几天,其中一位余叔叔就带着存折到了我实习的网点五凌路支行。只是这趟揽储经历并没有那么轻松,过程堪称是“三顾”。第一次,余叔叔开车特地从长沙银行将款项转到建行,但因手续时滞问题所以作罢;第二次,余叔叔干脆取现带来,行里的业务一直以来都很多,在耐心等待后,好不容易坐到了柜台前却发现带错了存折,真是有苦难言;第三次,做好了一切准备,终于将款项存入了建行。滂沱汗似铄,微靡风如汤,在这吴牛喘月的星城夏日里,余叔叔不辞辛苦为了我这个刚入职场的小辈奔波,真真是让人感动。这也给予我工作的巨大动力与无限热情,有这么多人的关注与支持我应该更加努力,不辜负他们的信任,好好为客户服务。当然,这次经历也提醒我还有许多经验需要累积,业务细节还需多了解完善,不能再让客户出现多次到行还不能完成业务的情况,这次幸亏是了解认识我的叔叔出于照顾,否则情况将变得很尴尬。

    储蓄存款的主体是银行开展零售业务的基础。银行储蓄存款主要是由居民个人资产构成,具有单笔金额低、客户群体大的特点,只有积聚了相当数量的客户群体,银行才能从中甄别目标客户,将个人银行服务从单纯的存、取款服务向储蓄、个人贷款、代理理财并重的多元化服务方向转变,从这个角度讲,储蓄存款背后的客户群体为银行不断创新金融产品提供了广阔基础,为发展个人消费信贷、财富管理、信用卡等中间性收费业务,实现利息收入和手续费收入提供了源泉。储蓄如此重要,这次的揽储经历就是最好的一次实践课,新进职员小菜鸟一定会加快学习的脚步,成为揽储优秀分子!

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