一种理念，一份情感

    一份情感源于生活的点滴，工作的积累。

　　时光交替，岁月如梭，转眼间已是我进入工行的第五个夏天，柳絮飘飞，烟雾弥漫依然是这座城市的无奈，而此刻的心境少了曾经的那份焦躁，更多的是一种淡然。犹记得那年夏天我带着焦虑不安进入工行，面对新环境的焦虑，面对柜台的不安，我从最简单的点钞学起到独当一面在柜面工作，期间很幸运的遇到了很多全心全意教导我的老师，工作的熟悉让我慢慢适应了这样的环境，也掌握了很多的知识。

　　每当听前辈们谈论起他们曾经在工行工作的点点滴滴，我就很向往去到他们那个时代，去感受一下那个时代的氛围，而回想自己却少了那种自豪与留恋，如今一年又一年，一日复一日的在工行这个大家庭工作，在这个大家庭成长，我终于能体会到他们的那种心境，也许这就是一种情感吧，就像对家庭的依恋，对朋友的信赖，点滴的工作都印在心底。

　　在这五年的时间里，我除了学习掌握了现金柜面的工作，也积极学习会计柜面的业务，让自己的业务技能逐步加强，今年我又转岗到业务拓展部，开始学习信贷业务知识，这是对自己专业知识的考验，也是对自己业务能力的一次挑战。

　　一种理念源自“工于至诚，行以致远”

　　在工行工作的这五年时间里，我深刻体会到了工行的企业文化，感受到了工行的工作精神，工行一直秉持“您身边的银行，可信赖的银行”为客户服务，真正为客户着想，我也在每天的工作中时时以这样的理念严格要求自己，尤其在为客户办理业务时，时时为客户想，事事以客户为第一，获得客户的信赖，为更好的营销奠定基础。