光阴似箭，时光荏苒，不知不觉中我已在工行的大家庭中工作生活九个月了，遥想昔日的我，还在学校里嬉笑玩耍，而现在的自己却已经可以胜任银行柜面工作了。这一年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的关心指导、同事们的耐心帮助下，通过虚心学习和努力工作，我完成了由学生向员工的转变。
在这光阴如流水的半年多里，做为一个初入社会的孩子，我觉得自己成长了许多，想想在未踏入社会前的青涩无知，回过头来看看现在的自己，心里满是欣慰：没有了以前的稚嫩，有的只是成熟稳重；没有了以前的行事莽撞，有的只是深思熟虑。这一年多，我才懂得什么是真正的长大……
破茧成蝶，完成角色的蜕变
感想这半年多来的经历，感想这半年多来的收获，感想今后要以什么样的心态去面对挫折与挑战！我思绪万千。记得刚进工行的那段时间，面对新的环境、新的同事、新的角色，我也曾迷茫过，银行柜面工作看似只有简单的存取款业务，但当我真正坐在那几尺柜台上的时候，面对形形色色的客户、各种各样的业务，我陷入了深深的绝望与迷茫之中。每当出了差错，心中都特别的后悔，后悔当初那执着的决定，为什么要进银行呢，这个看似光鲜亮丽的职业背后，却有着众多鲜为人知的故事。好在还有老师们的帮助与鼓励，在他们的激励教诲下，我步伐坚定的勇往直前，直到有一天，当我慢慢脱离老师们的翅膀，破茧而飞的时候，我才感受到银行柜台工作中那份从未有过的喜悦，每当我又好又快的为客户办理业务的时候、每当看着一张又一张钞票飞快地从我指尖划过的时候、每当为客户解决各种疑难杂症的时候，在我内心中都充满着无尽的自豪感。原来，在不知不觉中，我已经渐渐从一个青涩懵懂的学生，蜕变成了一个服务于大众的职业人。感谢工行，给我这个平台，让我完成了人生第一次角色转变。
灿烂微笑，真诚耐心的服务客户
曾经听过这么一句话：人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩；人生如歌，有了微笑的歌声便多了动人的旋律。银行作为金融服务行业，微笑无疑是我们生存发展的过程中必不可少的一个因素，但在日常生活中，每当我面对一些蛮横无理、无理取闹的客户时，年轻的我的确难以控制自己的情绪，有时不经意间便怒目相对、恶语相迎，虽然此时我内心的怒气得以发泄，但往往回想起当时的丑态，不禁感到懊悔万分。俗话说得好：不在其位，不谋其职。纵然我内心中有再多的委屈与不满，我都得克制住自己，因为只要我们在工行一天，我们都得牢记自己的使命：为客户提供卓越的金融服务。所以说，微笑是我们精神状态的最佳写照，是拉近人与人之间距离的必备良药，面对现如今日益激烈的竞争，我们只有把微笑作为竞争和企业不断发展的手段，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。
记得有那么一首歌：请把我的歌，带回你的家，请把你的微笑留下。而对于我们来说应该是：请把我的服务带回你的家，请把你的微笑留下。
完善自我，成为一名合格的工行人
“海纳百川，有容乃大”，如果我是一条鱼，那么银行的工作是浩瀚的大海，在这片广阔无垠的领域内，有太多的东西等着我去汲取。现在我们所学到的，只不过是大海中的沧海一粟，“学无止境”，工行就犹如一个工厂，囊括了很多部门，每一个部门的知识都是必不可少的，刚入行的我，只接触了最基本的一部分，还需要用努力和耐心，去学习其他部门不同的知识，随着社会的日新月异，工行体系也逐渐完善起来，每时每刻，都有不同的知识在更新，而从事这份工作的我们，也应该在工作中学习并更新着，时刻保持知识库的更新和丰富，同时，也应该时刻检讨自我，发现自己在工作中的不足，努力改正，不在同一个地方摔倒两次，在批评与自我批评中完善自我。作为一个新入行的员工，社会经历和工作经验还不足，很多时候对于突发事件不知如何应对，还应当多向老员工学习，人，不只是要学习业务知识，还应当学习如何解决问题，孔子说：三人行，必有我师。我们应该谦虚向别人学习，不耻下问，在别人的教导与自己的领悟中，逐渐丰富自己的羽翼，成为一名合格的工行人。
我很骄傲能够融入工行这个大家庭，在工行的宽阔臂膀下茁壮成长；同时，我也很感谢工行提供给我的广阔舞台，让我的心在今后的岁月中展翅飞扬。“天高云淡挡不住鹰击长空，山高水险挡不住我们前进步伐”，在今后的日子中，我定将牢记自己的使命与责任，“感于心，践于行”，将自己所学所得奉献给钟爱的事业，以年轻人特有的勇往直前描绘出一幅关于青春、关于人生的华丽篇章。
