初入职场---有感建行

    暂别学生时代的青涩和懵懂，我带着张还未完全脱去稚气的脸来到了建行，我知道我的路将由此走向更深更远处，我的人生将在此翻开一页新的篇章。

    3月5日报道的第一天，市行人力部把我分配到白石支行实习。在白石支行实习的将近2个月时间里，在领导和同事的关心和细心指导下，我各方面进步都很快，对银行的工作也有了一个全新的认识。实习期间，我积极学习、主动请教，做好学习笔记，记录学习要点、工作体会、经验以及发现的问题和解决方法，我怀着最初的那份热情和执着投身于学习和工作中。6月从学校办完离校手续归来，市行人力部又给了我一次来湖湘支行实习的宝贵机会。得益于之前学到的业务技能和养成的习惯，我很快就融入了湖湘这个大家庭，跟上了大家的节奏。虽然不同的网点的风格和习惯会有些差异，但不变的是建行人实事求是的工作态度，一丝不苟的工作精神和始终以客户为中心的服务理念。

    实习过程中，我深刻体会到作为银行从业人员必须要具备的责任感以及淡泊名利和实事求是的态度，这份工作的性质也要求我们不断的学习和充实自我，在工作中不断加强自身的职业判断力和敏感度。同时，建行的服务文化和理念也深深的感染了我。作为服务行业，银行除了出售自己的有形产品外，同时还出售无形产品——服务。银行的各项经营目标都需要通过提供优质服务来实现。柜台是顾客与我们接触的直接窗口，是我们向顾客提供服务的第一平台，是我们与顾客之间沟通的重要桥梁，在这里服务即可细化为一个微笑、一句亲切的问候与送别、双手接递凭证等等。“以客户为中心”是银行服务的宗旨，更是追求与客户实现双赢的现实要求。

    我很感谢我有过的这段实习经历，让我在正式入职之前和建行来了次“亲密接触”，也很感激在实习过程中遇见过的每一个帮助和影响过我的人。