安全是银行的生命,是银行发展的关键。对与金钱打交道的银行来说,安全是其永恒追求的目标。一个小小的案件就可能给银行带来巨大的财力和信誉损失,因此各级行都非常重视安全问题,“零发案”也是省分行双基活动的重要目标之一。对一线员工来说,无论你的职务高低,权限大小,都要深刻感受到安全对我行发展的重要性,要从自己的行为中切实落实贯彻各项安全规定,确保支行平安运行。要确保支行平安运行,要做的有很多。
一、全体员工要树立安全意识。要让全体员工意识到安全建设是我行经营管理的一件大事,不是监管者要我做,而应是我们自己要做,而且要自觉地做。因为安全与银行的成本、风险、资本、信誉等银行经营的核心要素息息相关,零案发、平安运行能为银行带来良好的信誉,给银行创造巨大的无形资产,提升银行的品牌价值。树立安全意识是防范案件发生,全面防范风险,提升经营管理水平的需要;是完善制度管理体系,从源头上预防风险的迫切需要;是落实科学发展观,实现建行新一轮发展目标的重要保证。必须让安全的观念和意识渗透到全行员工的血液中,渗透到每个岗位、每个业务操作环节中,促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准,努力培育员工的安全意识,在全行上下推行"安全人人有责"、"安全从我做起"、"安全创造品牌价值"等安全理念,提高员工的认识度,为支行的安全运行打好理论基础。
二、加强安全方面知识学习。可以通过每天的晨会学习安防的最新动态,使员工及时了解到我行当前安全方面存在的问题及面对问题时应该采取怎样行之有效的措施,从兄弟行的安全事故中吸取经验教训。认真积极学习总行、省行、市分行下发的有关安全方面的文件,掌握第一手信息,认真落实贯彻各上级行有关安全方面的要求。加强与兄弟行有关安全方面的交流与合作,取长补短,全面提高我行面对突发事件的处理能力。学会使用灭火器、报警设备,以便面对突发事件时能够及时求援。有条件的可以举行消防、抢劫、劫持等演习,提高员工的实战和应变能力,以免事故发生时不知所措。
三、员工要提高应变能力。柜员和大堂经理是与客户直接打交道的员工,一旦有突发事件发生,他们是真正的处在第一线的员工,有时甚至面临着人身安全。面对突发事件时,柜员和大堂经理要沉着冷静、头脑清晰,及时疏散客户,准时发出求援信息,在保证自身和客户人身安全的前提下,可以机智地和歹徒周旋,以为公安机关的到来赢取宝贵的时间,切忌个人主义、英雄主义、盲目和歹徒搏斗,以免造成无法挽回的损失,紧记生命第一。行领导在接到案发通知后,应及时赶到案发现场,以便统一部署、组织安排、稳定人心,最大程度地减少损失。要积极协助公安局、医院等救援援助机关,抢救人民群众的人身和财产。
安全重于泰山,安全也是双基工作的重中之重。做好安全工作不可能一蹴而就,也不可能只靠一、两个人,要靠所有的员工坚持不懈地积极参与,这样才能为支行平安运行创造出良好的条件。只要所有员工牢固树立安全观,严格按照规章制度办事,坚持安全从我做起、从小事做起、从日常做起,就能最大程度地防止安全事故发生,确保支行平安运行。