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锲而不舍

苗清华---中国建设银行孝义府前街支行好人好事的践行者
时间:2012-06-19 22:12:54  来源:银行界网  供稿单位:建行孝义府前街支行  作者:武海峰

    先秦·荀况《荀子·劝学》:“锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂。”。毅力和决心是人生成功路上至关重要的。

    苗清华经理是我们府前街支行学习的榜样,我们在一起工作虽说不到一年,可苗经理的每次华美的转身却是大伙有目共睹的。

    府前街支行开业之际和苗经理认识,印象中苗经理总是乐呵呵面带微笑,给人亲切感,丝毫看不出有四十岁出头的样子,由于新网点人手紧张,苗经理和我们大家一样,被安排在前台做高柜柜员。因为以前苗经理从来没有从事过前台的工作,再加上眼睛不太好,又不是很熟悉电脑,大家知道苗哥肯定有心理压力的。让大伙都没想到的是,苗哥不仅很坦诚的接受了前台的工作,并且开始努力的学习,尤其是在服务上的热情耐心都是我们年轻人学习的榜样。很快苗哥就开始独立的办理各种业务,苗哥用自己的行动践行着“活到了老,学到老”。

    苗哥的热情耐心得到了府前街客户的认可,他总是在笑呵呵中很快的与客户相知相熟,苗哥的性格优势和他的认真努力,很快就让他争取到了府前街支行的对私客户经理的岗位,刚上任苗经理就给我们的理财产品销售开了个好头,他又开始摸索学习理财知识,不断的拓宽我行的客户渠道,研究如何能给客户做更好的理财规划,在单位总会有客户前来找苗经理办理业务。做服务也难免会遇到有些不太好沟通的客户,苗经理总会在最需要的时候出现,还是那么笑呵呵的给客户解决问题,从来不会生气,直到满意的将客户送走。

    忘了是哪天,二级行下了邮件将对公对私客户经理进行岗位分离,要通过笔试,面试两个环节进行竞聘,苗经理毫不犹豫的报名府前街支行的对公客户经理,功夫不负有心人,苗经理竞聘成功,可是这次他面对的挑战就更大了,学习的不是服务,不是简单的理财,而是对公客户的争取,维护;吸引企业贷款。无论是程序还是业务上都更加严谨和专业。苗经理办公桌上也从此多了会计方面的公式书,企业贷款的书籍一本比一本厚,看他研究的是企业的资产负债表,现金流量表,要出去和客户进行洽谈,还要能详细分析客户的资料,周六周日也在单位和企业客户间进行忙碌。

    这就是我们大家值得学习的苗清华经理,他的锲而不舍,他的毅力和决心,他的事业上的努力和上进都是值得我们每一位员工学习的。相信无论做什么事情,只要有恒心,有毅力,专心致志地去做就没有不成功。

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