自2012年“双基”活动开展以来，作为二级行的管理者我经常在思考，如何认真贯彻落实省行党委提出的工作要求和目标，如何在实际工作中抓好落实，让我们的“双基”管理年工作收到实效？
通过对对公条线各部门“双基”活动方案的不断修改和细化，对“双基”工作安排实施情况的不断跟踪和督促，我认为二级行要抓好“双基“活动，最重要、最核心的工作就是要把“强基础、抓基层、巩固双基管理成果”，做深、做透。重点在于从细节工作抓起，核心在于严格按照规章制度执行。
一、重点在细节
“双基”工作要取得实效首先必须有细致的工作安排，只有将该项工作细化到日常的每一个工作环节，每一个工作步骤，才有可行性，才有可能真正落到实处。
“具体化”活动方案。根据对公条线的实际工作安排，分公司业务、小企业业务、国际业务、投资银行业务、机构业务、企业电子银行业务、资金结算业务、造价咨询业务分别要求相关部门拿出具体方案，落实完成时间。针对平时业务办理时存在的风险点，要求相关部门以正式文件形式下发各行处明确各环节工作职责。
“基础化”工作内容。在布置安排各部门业务条线工作时，按照省行相关部门工作要求认真梳理各项业务本年具体工作要求，结合我行实际，安排各部门业务条线工作内容、应采取的具体工作措施和完成时间，保证“双基”工作能落到实处，能产生具体工作效果。
“专人制”工作安排。对公条线涉及的具体业务条线较多，如何滴水不漏的落实到位，是必须要思考的问题。我行分部门、分授信和产品条线进行了专项安排，在此基础上又具体落实到个人专项负责，确保各条线工作有专人跟进、专人落实。
二、核心在执行
要把“双基”落到实处，细致的工作安排固然必不可少，但要真正抓出实效核心还是执行。执行力的体现重点在基层行，但作为管理者和管理部门督导作用也是必不可少的。
分条线组织开展多项信贷业务检查工作。3月份，布置客户服务二部出台《天心支行2012年小企业信贷客户风险排查方案》，计划在三个月内对全行所有有信贷余额的小企业客户进行一次全面摸底，通过现场检查、档案检查、系统检查等方式，逐一核实信贷档案相关资料，严密防范小企业客户隐藏的道德风险和信用风险。4月份，对2012年2月末在我行有信贷余额的所有大中型信贷客户（大中型已授信的公司信贷客户65户，授信金额275.53亿元）组织公司业务部进行风险排查，重点关注大中型授信信贷客户的五级分类情况是否正常、是否有逾期、欠息的情况；是否连续两年亏损或者连续两年现金流为负、授信是否到期未授信、是否属于政府融资平台等五个方面。排查采取分管行领导、基层行行长、公司业务部相关客户经理与管护权客户经理对风险排查情况进行逐户分析，结合信贷客户以及担保企业的真实情况，逐个拟定风险防范整改措施的形式，力求全面掌控我行所有大中型信贷客户的基本风险点。5月份，分别组织公司业务部、客户服务二部、客户服务三部分别进行保理、委托贷款业务和贸易融资业务的专项检查。组织公司业务部和客户服务二部开展保理业务专项检查，检查的重点主要包括贸易背景的真实性、业务的真实性、合规性、资料的真实性以及应收账款回款的落实情况，以切实防范保理业务可能出现的信用风险、操作风险、法律风险。组织公司业务部在全行范围内开展委托贷款检查并形成报告予以通报。由于历史遗留问题，我行委托贷款的逾期笔数较多，其中大部分为某集团有限公司的部分委托贷款，并且由于时间较久远，一些借款人已经不存在，但我行CCBS系统债务关系还存在，这就导致目前我行整改压缩工作的难度较大，也给我行的委托贷款管理带来一定的困难，下阶段对委托贷款力争做到核销压缩，避免对我行产生不利的声誉风险和管理上的困难。组织客户服务二部对目前有余额的贸易融资业务，包括进口开证、信托收据贷款、海外代付、短期出口信保项下贷款等进行全面检查，以彻底摸清我行目前贸易融资业务的风险状况。并且，针对国际业务政策性强、属于典型的“高风险”业务的特点，要求客户服务二部制定出台了《天心支行国际业务检查方案》，明晰检查职责分工，分业务品种、流程环节定期和不定期进行专项检查，并将检查结果的好坏与经营管理业绩考核挂钩，对检查中发现的问题，对责任人员进行责任追究。
切实做好审计整改督办工作，确保整改到位。3月份相关审计部门来我行对小企业进行了内外部审计监管检查，针对检查出的问题，督促基层行在业务工作中重点关注、特别防范。6月份配合省行总审计室开展大额信贷业务专项审计工作，要求本部客户经理分行处上报信贷客户的相关经营情况和客户资金动向，进一步梳理我行大额信贷客户情况。
积极配合监管部门进行不规范经营的自查工作。按照省行对不规范经营的有关要求，布置相关部门对2011年到2012年2月份不规范经营自查中涉及财务顾问费、贷款承诺费、服务保理费、百易安、工程造价咨询业务收费、资金监管费、对公帐户综合管理服务费共7个科目中间业务收费中存在的问题，以反复查阅信贷档案、下发督办函等多种形式进行多次整改督办，力求将暴露的问题能整改的全部整改到位。
对对公产品条线随时进行检查督导。要求相关部门安排专人对网点对公产品办理的合规性随时进行检查，发现问题，必须进行现场督导，第一时间纠正。要求基层网点加强与使用电子银行产品和资金结算产品客户的沟通，对于客户反映的问题必须在第一时间解决，如果本行解决不了，要向上级行反映，取得上级部门的支持，务必做到让客户满意。
三、关键在“人”
执行效果的好坏关键还是在“人”。做好对公客户经理的培训工作，切实提高对公客户经理的整体素质。在我行信贷业务材料集中申报后，引导本部对公客户经理和网点对公客户经理认清自己的工作职责。要求本部对公客户经理在做授信材料时要做好前期调查工作，了解客户真实经营情况，尽量减少评级发起次数和授信发起次数；在单笔业务审查的过程中，认真核查客户指标是否符合授信申报持续条件要求，客户评级和授信有效期及额度使用情况等。网点对公客户经理应在搜集信贷客户相关资料时要认真执行真实性原则，如实反映客户的真实情况；积极开展对公客户营销活动，进一步深挖我行存量客户潜力，拓展我行对公客户群体。
从工作细节抓起，重在按规章制度执行，持之以恒，才能保证“双基”活动取得成效。在今后的工作中，只要我们怀着一颗敬业的心，踏踏实实工作，认认真真做事，始终将“双基”工作的指导思想贯穿在自己的实际工作中，我行的各项工作必将取得进一步的发展。
