带着成长的困惑,更是带着和建行一起继续成长的信念,我参加了省行组织的第一期城区支行行长培训班,七天的培训,从黑麋峰的户外课堂,到马坡岭的智慧碰撞,从管理教练技术实用工坊开始的“与自己对话”到实用性极强的业务学习和探讨,从故事会的分享与感动,到“在路上”主题班会的的鼓呼共鸣……7天,14位行外培训师和行内领导及培训师的倾囊相授,45位有着同样使命感和责任感的建行人的激情碰撞,还有即将作为建行人的6位助教妹妹的温馨陪伴,学到了知识,收获了友谊,增长了智慧,更增添了前行的动力!
与自己对话,自省自知:“鸡蛋从外面打破的是食物,从里面打破的却是生命”。国内培训界的大师的课程果然非同一般,2天的教练技术课程,绿黄橙蓝四色型的分析,色彩心理学的应用,5T模型、GAPS差距表、还有被我们戏称为八卦图的4D状态图,一次次提问、一次次分享、一次次互动,让我更清楚的认识了自己——我是母亲,女儿,妻子,建行人,是建行基层结构的指挥官、英雄、教师、教练的四合一……,清晰的自我认知让曾经纠结于心的“Who am I”的命题一下子豁然开朗!而实用性的教练技巧则更是让我受益匪浅,老师对某一个学员所做的一个完整版的“教练之箭”的演示更是让我对管理教练技术有了深刻认识和模仿复制的冲动,课后回家跟孩子交流就特别用上了白天学到的反馈技巧,言之有据、指出影响所在以及清晰表达期待的AID改善型反馈技术,使青春期的孩子没有对我的批评表现逆反和烦躁,实践检验了一把教练技术的有效性,更为自己今后在工作中如何做好表扬和批评树立了信心,哈,为自己的“知行合一”自我激励一下!
聆听和追随,获得精髓:当前国内经济下行趋势明显、监管要求更趋严厉的的形势下,我们的业务怎么做、怎么样求得更大发展?公司业务、电子银行、授信业务、个人金融业务、小企业业务、信用卡业务……各个业务部门都派出了本条线最优秀的培训师,甚至是部门老总亲自上阵,给我们分析全省业务运营状况、面临的机遇与挑战以及下一步工作措施和重点,为什么要做,做什么,怎么做……电子银行部尹总的幽默、小企业部周总的务实,公司部谢总的平易、个金部申总的互动,还有审批部李平经理精心整合授信业务政策大全把他自制的实用宝典软件毫无保留地馈赠给了我们,信用卡部的梁慧玲经理则把我们参训的45位行长所在机构的信用卡业务各项指标做了认真分析比对,十几页的表格和基础资料发到我们手上,让我们对她的辛勤备课感叹不已!聆听和追随着行内导师们的课程,让我们或觉茅塞顿开、或叹原来如此,更多的则是使命感和责任感的急剧提升,就像人力部张总告诉我们的“只有跟随、才能得到更多精髓”,4天的行内业务课程真的都是业务精髓的传导啊!
分享和交流,从陌生到熟悉:45个人,来自三湘四水各个城区,战斗在各自岗位的陌生战友们,短短的7天里,我们在一起,小组互动竞争,全班合力思考,课内外群聊和私聊一起,一人提问大家抢答的大讨论,故事会的感动和感悟,讨论会的释然和豁然,班会活动的乐搞,结业晚会的依依惜别,我们总在交流着、分享着、感恩着、感动着,我们给绿色型的战友感激和鼓励的掌声,欣赏着黄色型战友的团队整体意识,跟随着蓝色型战友的乐观和坚韧,感受了橙色型战友的执行和落地的力量……我们从陌生到熟悉,如果曾经内心有过一点小小的孤单和惶惑,那么这次培训过后,在路上有你们,我将不再孤单!
讲义和笔记还将经常翻阅,泛着温馨蓝光的学习光盘将珍藏,培训的结束意味着新征程的开始,带着充电后的新能量和一如既往的使命感和责任感,我们一起前行!