“零违规 零差错”活动已在各行深入推广,活动开展的目的是要确保我行业务的健康发展,使业务发展与内控管理齐头并进,更上一层楼。作为心安里的一名员工,我想就案件防控工作谈谈我的想法。
案件防控工作是保证我行业务又快又好发展的重要前提,当前社会因受国际金融危机及经济下行压力的影响,社会资金缺口扩大,失业人口增加,抢劫、盗窃等犯罪现象更是比往年增加了不少。在如此严峻的社会形势下,我们要做好案件防范工作应当怎么做呢?
作为一名银行员工首先应当对风险防范的重要性有充分的认识,居安思危,不能因为任务重、工作忙等原因淡漠风险防范、放松案件防控工作,切忌“重业务、轻管理”的思想,必须将案件防范工作放到首要位置,将案防工作落到实处。在工作中严抓内控建设,加强对员工的培训工作,使员工按章操作,正确的执行各项规章制度,只有防微杜渐,才能保证业务的健康发展。具体而言有以下几个方面:
第一,加强员工的思想教育工作,落实“一项活动”,即开展以加强基层机构内控管理为重点的合规建设系列活动,在每日的晨会中进行合规一讲,学习风险防范要点、288条,使全体员工牢固树立风险防范意识是做好案件防范的第一步。
第二、加强执行力建设,在工作中上传下达、不折不扣地执行好各项规章制度,不随意变通,任意取舍,使员工合规办理每一项业务,并通过事后监督、监控录像等手段检查成效,对发现的问题及时进行纠正,对上级行及审计部门监管过程中发现的问题要进行积分处罚,并及时进行彻底的整改,防止屡禁不止现象的发生。
第三,严格落实问责制,深入学习《中国建设银行工作人员违规失职行为处理办法》及《中国建设银行工作人员轻微违规行为积分管理办法》,对违反制度的现象进行问责,及时予以警戒,同时对规范从业、合规操作的先进者予以褒奖,让员工养成自觉遵章守纪、合规操作的良好习惯,是防范案件发生的必要保障。
第四,正确执行排查工作,加强员工的相互监督作用,同事之间每天在一起工作,相互之间是比较了解的,通过相互的监督发现不良现象并及时制止,不但是对别人的一种帮助同时也是在保护自己。因此,我们员工一定要克服“老好人的思想”,加强警惕,将排查工作的意义落到实处。
第四,注重工作的细节,“千里之堤溃于蚁穴”,日常工作当中的一笔差错、一件小的违规的事件都可能导致十分严重的后果,加强对关键风险点的关注,做好以下这些细节:办理款箱交接时,网点人员要仔细核对接钞人员身份、钞车号码,密切观察周围是否有尾随的可疑人员,并确认在联动互锁门完全锁闭的情况下在缓冲间内进行;客户在营业网点办理大额取款业务时,当班柜员应及时向客户发放“安全提示卡”,提醒客户随时注意人身及资金安全,防止被人盯梢、抢劫、抢夺;网点保安要提高警惕,切实履行保护银行及客户安全的职责,客户大额取款要将其安全送离本网点;加强对自助设备的巡视工作,确保机器的正常运转,防止犯罪分子堵塞出钞口、张贴虚假提示,确保ATM监控、报警器的正常运转,严防案件的发生。
总之,加强案件防范工作,切实防范风险是我们做好各项业务的前提条件,也是实现零违规、零差错目标的保障,而这又是一个长期而艰巨的工作,需要我们每一位员工积极参与,时刻牢记风险防范,这样才能保证我行业务又快又好的发展。