4月10日至12日,我有幸参加了省行资金结算部在马坡岭培训中心举办的资金结算业务培训,此次培训由省行资金结算部的专家授课,主要讲解了账户开户及产品签约流程优化、资金证明业务流程的优化、单位结算卡、国内信用证、对公一户通、现金管理系统、电子回单柜、对公通存通兑等产品新功能及营销案例,通过这次培训,我进一步加深了对资金结算产品特点及卖点的了解,掌握了营销理念和技巧,为资金结算产品的营销推广及结算收入的提升指明了方向。
一、了解现金管理品牌的内涵
培训课上,老师向我们讲解了现金管理的品牌“禹道·智胜”包涵的贴心之道——周到的账户服务;通达之道——丰富的收付款产品;融汇之道——领先的流动性管理服务;掌控之道——全面的信息报告服务;财赢之道——丰富的投资理财产品;睿智之道——全面的行业解决方案;便捷之道——电子银行服务等七大现金管理产品线,依托全面的结算产品、专业的服务团队、强大的服务网络、先进的电子系统,可为企业量身定制各类现金管理服务方案,全面助力企业价值成长。
二、了解客户需求为客户量身打造
为全面提升企业资金管理的能力与效率,提升现金管理服务的市场竞争力,根据产品特点,建行推出了单位结算卡、国内信用证、对公一户通等一系列新产品。单位结算卡的推出使单位客户凭卡及密码(或密码和附加支付密码)可在网点柜面及ATM、POS等自助渠道办理相关联账户支付结算及法人理财业务,具有身份识别、转账汇兑、现金存取、信息报告、投资理财等功能。
对公一户通的推出在简化柜面操作手续、进一步丰富现金管理产品的同时,能够满足单位客户分类管理资金的需求,提升客户的财务管理水平,适用于希望简化开销户办理手续的客户,制于监管政策规定,只能在银行开立一个单位结算账户,但有资金分户管理需求的客户。加快各项资金结算产品的推广和使用,对密切银企合作关系,提高服务效率,推进全行现金管理服务创新具有十分重要的意义。
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