2008年经济金融危机以来，鹰潭中小微企业受到较大冲击，发展举步维艰、生存面临威胁。孙海涛以高度的商业敏锐性和政治责任感，迅即把帮助中小微企业渡过难关列为重点，主动与中小企业局、各工业园区沟通联系，定期举办“银企对接会”、“中小微企业产品推介会”，搭建交流互动平台，符合扶持条件的现场签约。针对中小微企业“短、频、快”的融资需求，选调业务骨干组建了全省建行首家小企业信贷中心，按总行中小微企业“信贷工厂”流程操作，提高审批效率。大力推广建行特色产品“速贷通”和“成长之路”，根据企业特点量身定制融资方案，实施“一户一策”。近4年来，分行先后支持当地中小微企业86家，累计发放贷款22亿元，不良贷款零余额。
“基层管理者只有像士兵一样冲锋在前、像家人一样关爱员工，才能真正激发员工主人翁积极性，实现稳健和谐发展”
作为军人后代的孙海涛骨子里就渴望“战斗”，喜欢在一线和团队一块摸爬滚打的感觉，他认为，基层管理者就要做既会吆喝、又会赶车的真“把式”，关键时刻既要高举“驳壳枪”，响亮喊出“给我上”，更应紧端“冲锋枪”，奋勇冲在最前头，使员工争先恐后“跟我上”。2010年6月，鹰潭辖内余江县遭遇百年未遇特大洪水，县城被淹这天是周六也恰逢孙海涛生日，凌晨6点接到险情报告，他立即召开紧急会议，启动应急预案，率机关人员带着救援物资，克服陆路受阻等重重困难，搭乘抢险部队冲锋舟赶到被淹的余江支行，向被困员工及家属发放应急物品，转达上级行的慰问与指示，勉励员工树立战胜灾害的信心与勇气，涉水进入营业厅与员工一道搬运和整理物品。经过3天2夜的连续奋战，余江支行成为当地首家在原址恢复灾后营业的银行。
孙海涛还自觉地牢记，身为行长兼党委书记，做好员工思想政治工作是本份，而思想政治工作的根本目的是聚人心、暖人心、稳人心、振人心，使员工紧密团结得像一个人、和睦亲热得像一家人，家和则万事兴。为此，他多方面全方位悉心关爱所有员工：认真落实老同志政治与生活待遇，充分发挥中年员工承前启后承上启下作用，把青年员工放到关键岗位和艰苦环境锻炼成长；坚持行长接待日制度，与员工保持密切而畅通的联系，及时了解掌握和有效解决他们的思想问题和实际困难；员工有什么心事或心声可以随时找他倾诉，发现员工有什么异常他更是主动找他们聊聊；借助网络和手机，对取得优良业绩和荣誉，外出学习、参赛、休假、旅游、生日、生病员工发去邮件或短讯，及时而又亲切的鼓励、问候、祝福与提醒，使员工倍觉温暖与温馨。
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