在日常工作和生活中我们常会听到这样的借口:上班迟到是因为路上堵车,工作出现差错是因为一时疏忽,和客户争吵是因为一时压不住火……借口是什么?借口是推卸责任,哪怕是看似合理的借口。借口惟一的作用就是掩饰过失,把本应由自己承担的责任转嫁给他人,其直接后果就是推诿和拖延,最终贻误战机。身在建行基层员工的我们,如果人人都在为自己办业务时出现的差错找借口,势必导致整个团队风气散漫、效率低下,甚至造成银行重大事故。
何为责任?责任就是对所负使命的忠诚和信守,就是尽职尽责地去完成每一件工作任务。世界上没有不需要承担责任的工作,既然我们选择了银行柜员这个基层岗位就必须对它负责,而不是仅仅享受工作带给你的利益。没有做不好的工作,只有不负责任的人。有些人习惯于等待,习惯于按照规定一成不变地做事,似乎这样就可以不承担责任;还有些人遇到困难不是努力地找办法,而是千方百计地找借口,这样的人很难成为优秀的员工,由这样的人组成的团队也很难成就大事。
美国成功学家格兰特纳说:“如果你有自己系鞋带的能力,那么你就有上天摘星星的机会。”为了我们建行共同的事业,为了我们益阳行零差错的目标,请记住:人生没有借口,失败就要承担责任。让我们勇敢的承担起银行柜员的责任来吧!
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