走进交通银行

    益阳第一家交通银行试营业了，听说它就像一匹狼，使我们益阳几大商业银行都有了紧迫感，星期天的下午，我抱着体验体验他们的服务的心态走进了交通银行。

    不看不知道，一看真还吓一跳，偌大的营业厅还真没哪家银行能比得上，走进大厅，就像是走进了一家豪华的五星级酒店。我借故要办一张卡，大堂经理微笑的迎上来，热情的指导我填写好各种表格，然后把我引导到一柜台，走到柜台并坐下后，他们柜员服务的流程和态度和我们也差不多，但是，我有一特别的感觉，那就是我坐得很舒适而安静，也许是刚开业客户少的缘故，我想即使有很多客户，也不会有那种乱糟糟的感觉，因为他们的厅大，柜台分布很广，开放式柜台就像一个个小小的包厢，那样即使外面人很多，也不会防碍到客户，也保护了他们的隐私。在办业务过程中，我注意到他们把我填写的资料录入电脑时的那种专注和认真，还有主管授权时认真核对每一细节的那种表情，我震撼了，我想，他们的管理肯定是何等的严格，他们柜员是何等的训练有素，我自知比不上他们。

    办完业务后，我环顾了一下四周，看到他们的自助设备有六七台，并且每台机上都贴着“请保管好密码”，我想，这也是我们所不能比的。

    我想虽然“狼”来了，但是我们手里有猎枪，我认为他们很多地方还是比不上我们，比如办业务方面，我办一张卡，足足办了二十分钟，也不知是他们程序的问题还是要输入的资料多的问题，并且办完卡以后也没向我推荐任何电子产品，还是我自己要开的网上银行，开完网上银行后，不知什么原因又没激活就让我走了。

    所以，我想，我们建行在市分行正确的大的方向的指引下，取他行之长补我行之短，我们定能所向披糜，独占鳌头。