欢迎光临——神秘人

    听说近段时间神秘人会来检查，我们分理处的每位同仁们都是打起十二分的精神在迎接他的到来。几天过去了，神秘人没来，好的习惯却在不知不觉中慢慢养成。

    孙行长说：21天就能培养一个人的习惯。我有时候就在想，那就让我们“装”吧！办理业务双手接递凭证，我们就装成每一个客户都是神秘人，说“您好”，“慢走”。遇到特别难缠的客户，我们就装成是他的亲人，不厌其烦的向他解释；遇到的每一个客户，我们都装成是漂亮的新闻女主播，用流利的普通话和他们交流。离柜的锁屏锁箱，我们就装成合规监查部的工作人员在现场，一丝不苟的按照规章制度办理。我想，在我们“装”的过程中好的习惯总会养成的，那还怕什么神秘人呢？让我们用甜美的声音说：欢迎光临，神秘人！