12月初，我参加了市分行组织的新任委派营业主管的上岗前培训。参加培训后，感慨颇多。现就培训中的几点心得体会，与大家分享：
一、了解了委派营业主管工作的重要意义。
委派营业主管防范了柜面操作风险，加强了事前、事中风险控制，能有效遏制违规违纪行为和案件事故发生，为建设银行业务稳健发展提供了保证。
二、明确了工作职责。
培训课程具体指出了委派营业主管每天、每周、每旬、每月、每季、每年的工作流程，使我们新任营业主管能按照工作流程，圆满、高效地完成每天的工作。
三、转变工作方式。
委派营业主管的工作职责是加强基层机构会计核算管理和会计风险管理，防范会计部位风险。这次选拔的委派营业主管以前大多是县级支行网点经理，以前的主要工作是维护客户，外部事务占用精力较大，内部管理接触相对较少。这次工作岗位变动，我的工作重点由重营销转变为重点抓内部管理，控制核算和会计部位风险，今后工作中必须调整工作心态，转变工作方式，以适应新的岗位需要。
五、加强学习，提升自身履职能力。
委派营业主管作为基层机构核算和风险管理的负责人，要充分了解建设银行的各项规章制度和各项业务的操作流程，在工作中要辅导员工的业务操作。如果自身对制度不了解，对规章和操作流程不熟悉，柜员违规操作不能及时指出，柜员咨询业务处理不能解答，审核凭证不能及时发现差错，对你的工作，员工和领导就不会满意，你就没有履行网点委派营业主管的职责。在今后的工作中，我们必须不断学习，提升自己的业务素质，更好地履行自己的职责。
总之，通过这次培训，我了解了委派营业主管这一新的工作岗位的基本运作程序，明确了今后工作的方向。我要加强学习，转变工作方式，向老委派营业主管学习和请教，在新的工作岗位上努力工作，做一名出色的委派营业主管，保得一方的内控运行平安。
