上午10点左右,正是网点最忙碌的时候,我办理着手中的业务,大堂经理王姐照常来找我拿ATM钥匙,准备加钞。
登记完登记簿后,她便弯腰去钱箱取钥匙。我依然忙碌着,心中只想着快点帮客户办理完。过了好一会,王姐对我说:箱子里没看到钥匙。我不以为然的看了一下,说道:怎么可能,你再找找,就在老地方,用袋子装着的。她又确认了一次,焦急的对我说,你快停一会吧,钥匙真的不在箱子里。这时我才紧张了起来,赶紧停下手中的业务,仔细的在箱子里找了起来。平时装钥匙的袋子空空的,哪里还有钥匙的影子。看着空荡荡的袋子,我头脑一片空白伫立在柜台前。王姐在我旁边回忆着昨天我们交接钥匙的情形,有翻开钥匙交接的登记簿,对我说,昨天下午4点多我交给你后,你放到哪里了?没有办法,我只能去监控室调看昨天的监控。
就在我对着监控一筹莫展时,主管跑过来说,钥匙找到了,在王姐的保险柜里面。原来昨天下午加完最后一台机器后,王姐便把钥匙交还给我,并做了交接。但是后面机器故障,又拿了钥匙,这次由于我们双方的疏忽,都没有按时交接,便导致了今天找不到钥匙的局面。
风波虽然平息,但是给我留下的教训却不少。
首先,建立健全规范的交接制度并落实在日常工作中。工作或重要物品的交接是会计工作中一项重要的制度,也是我们落实双基工作的重要内容,是区分会计责任的重要措施。就在这件事情中,我们没有及时交接,从登记簿上来看,钥匙已经由我接收,如果钥匙真的不见了,那么我肯定是要负责任的。
其次,“双基”工作不分大小。基础、基层,就是代表着我们平时工作中的一些细小的事情。正是这些小事,容易被我们忽略,上级行才对我们做出了提出了落实基础管理,夯实基层管理的“双基”要求。我以前一直认为我们的任务主要是处理好前台工作,在会计凭证和客户服务上多下功夫。所以忽略了ATM钥匙交接的事情,导致了今天的钥匙风波。现在我才知道,会计工作无大小,一件小事也有可能给工作带来巨大的不便,使团队遭受重大损失。只有重视这些小事,落实每项会计制度要求,才能从源头上杜绝隐患。