有一次，和同事小刘外出办事，由于事情十分急迫，当天晚上就要走，而原本买好的第二天的高铁票显然只能作废。
面对火车站熙熙攘攘排队买票的人群，小刘灵机一动，说：“高铁票都卖完了，这里那么多排队的旅客肯定有不少原本是想坐高铁走的。我们问一问看有没有人愿意买下这两张明天的高铁票。”
我说：“算了吧，有多少人相信车票的真实性，都会把你当黄牛党呢。而且车票上打印了身份证号码，是实名制，有不少人也会担心自己无法上车啊！”
小刘还是决定一试，不多一会，只见她笑吟吟地晃着三张百元大钞向我走来。
我十分诧异，小刘得意地向我解释：“现在是节假日，车票供不应求，所以肯定有潜在的客户群体。至于你的担忧，虽然客户也提了，但是我告诉他们现在一般是不查验身份证的，而且再三强调高铁的方便、速度快、环境好，何况现在时间都比较紧，普铁还不一定买得到座位。总之，抓住客户的心理，用坐高铁票的优势去打动他。”
虽然高铁还存在着票价贵、高铁站较市区远转乘不方便等客观上的不足，但小刘巧妙地抓住客户心理，利用技巧将车票营销出去，值得学习。
启示：营销要抓住合适的群体，更要找准适当的切入点，才能更好的让客户认同，将产品营销出去。
