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“海龟们”,你们可好?

时间:2012-03-13 15:20:53  来源:银行界网  作者:胡晓蓓

    异国他乡,一个人漂泊在外。最大的困难,不是学习压力,不是经济条件,而是一个人在面对寂寞和困难时的无助。

    有一个在英国留学的男同学告诉我,他曾躲在桌子底下放声大哭过。可是,哭完以后,他又爬出来,擦干眼泪,该干嘛就干嘛去。这应该是每个留学生都必须经历的一个自我蜕变的过程。

    我也曾有过很无助的时候,也曾经历过许多个把枕头哭湿的夜晚。只是,第二天一大早,我仍会满心欣喜地迎接新的一天。所有的困难都过去了,唯有困难过后的回忆会永藏心底。回忆就是岁月留给我最珍贵的礼物,陪伴我一路走来,让我学会乐观、学会坚忍、学会谦逊。

         片段五

    承载着这些美好的回忆,我回国了。

    找工作并不是十分顺利,特别是对于一个没有工作经验的海外留学生来说,回国就业难免会高不成低不就。

    幸运的是,一路走来,即使经历了些许不顺利,我却总能按照自己的意愿前行。褪去了学生的稚嫩,穿上了建行的工装,我如愿以偿地成为了建行的一名新员工。在基层行锻炼了将近四个月:清机、上门收款、现金柜、VIP柜、理财柜、外币柜。在办外币业务的时候,我每天都会碰到很多给在外留学子女汇外币的父母。每次看到他们拿出写着英文地址的纸条,小心翼翼地填写汇款申请书的时候,我都会更耐心和友好地给他们解释。我常想,当初我出国的时候,我的家人是不是也曾像我眼前这位客户一样,一笔一划地临摹着他们根本不认识的英文字母?办完业务以后,他们是不是也会戴着老花镜重复确认几次?那个时候,是不是也会有个耐心的员工教他们填表?我慢慢有了自己对服务的理解:把每一位客户都当成自己亲人和朋友一样友善对待,就像我们多么殷切地希望自己的家人和朋友,出门的每一天都能被另一个不相识的人友善对待一样。

    站在了一个新的起跑线上,才明白以往的这些经历已是我工作这条道路上最厚重的行囊。 “海龟”们,你们可好?
 

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