著名小品演员赵本山、小沈阳等在春晚表演的小品《捐款》已成为脍炙人口的经典,但作为金融工作者,笑过之后,却能品出些许苦涩——金融知识的普及工作还有很长的路要走。
小品《捐款》至少存在以下两处常识性错误:
错误一:刷卡多输了一个0
小品中本山大叔原本想捐款3000元,别人说是四位数,结果就按了四个0,忘了前面还有个3,从而一下子捐出了30000元,由此引发了一系列的麻烦。
请问本山大叔是怎样完成的“刷卡”?我们假设如下:
1、银行柜台人员操作
在这种情况下,本山大叔只需要告知银行服务人员取款的具体数额,然后输入银行卡密码确认即可,根本不需要亲自输入金额,自然不会出现“刷卡多输了一个0”的问题。
2、POS机操作
这种假设的前提是那位被捐助的母亲随身携带了一台POS机,每到一处捐款现场,就摆上POS机,让好心人刷卡捐款。
当然这种假设是很荒谬的,但即使我们顺着这个荒谬的假设走下去,我们还是发现本山大叔没有亲自输入捐款金额的机会:同到银行柜台取款的情况一样,使用POS机刷卡时,持卡人(本山大叔)只需输入密码并签字确认,输入金额的事情仍然是由收银员(被捐助的母亲)完成的。
3、ATM机操作
ATM机又称自动取款机,除了能提取现金外,也具有转账汇款的功能。如果本山大叔知道被捐助母亲的银行卡卡号,理论上他需要在ATM机上输入密码和转账金额才能完成捐款,因此也就具有了误输的机会,但问题是:一、如果捐款现场有ATM机,本山大叔一般会选择从ATM机提出3000元现金完成捐款,不会选择刷卡这种看不见摸不着的方式;二、通过ATM机办理转账业务,我们一般称为转账或汇款,不会叫刷卡;三、ATM机这种转账汇款功能很多人都不知道,本山大叔作为一个种地的农民怎敢轻易尝试呢?四、即使本山大叔尝试了这种业务,操作过程中ATM机也会有业务金额的显示和再次确认的过程,改正错误还是有机会的(其实在现实生活中,对于一个生手来说,在ATM机上稀里糊涂地汇出一笔款也不是一件很容易的事情);五、为保证持卡人资金安全,银行并不是将所有银行卡的ATM转账汇款功能全部开通,即使开通也是根据客户的需要设定一个转账的最高限额,象本山大叔这样一个自己只有1万5千块钱的农民,是不会把汇款限额设定在3万元以上的。
综上,该小品的基础即刷卡多输了一个0就会造成大麻烦的情形在现实生活中根本不会存在,持银行卡办理现金、转账、消费等各类业务还是很安全的。
错误二:“现在卡里就剩下点利息了”
小品中,记者小沈阳对本山大叔说:“您不要太低调,就是您捐了3万块钱,现在您卡里就剩下点利息了。”
记者消息灵通,神通广大,他能知道本山大叔捐了多少钱并不奇怪。
奇怪的是:他怎么知道本山大叔的卡里还剩多少钱?“刷卡”本身不可能泄露存款余额。
我国对储蓄实行保护政策,“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”是最基本的储蓄原则。
我国的《商业银行法》明确规定,对储蓄存款,银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划……
为存款人保密是任何一家银行和银行员工都必须坚守的底线,这也是银行信誉卓著的基础。连存款人本人(本山大叔)都不知道卡里还剩了多少钱时,作为记者,小沈阳是根本不可能知道他人卡里的存款余额的。
作为“小品王”在春晚上演出的作品,其寓教于乐的功能不可忽视,我们不能在感叹农民朴实的同时,潜移默化的认为银行卡不安全,钱放在银行里不保密。
众所周知,能在春晚上表演的节目是要经过多重关口审核的,《捐款》上春晚也曾经历了一番波折,但仍然存在上述这些金融常识方面的硬伤,不能不说是社会整体的金融常识不足所致。
我们不能过多的指责作者、演员和审查人员,作为金融工作者,普及金融知识、宣传金融产品功能其实是我们自身不能回避的社会责任,金融知识的普及工作还有很长的路要走。