我很高兴地参加了“天心支行新入行员工培训班”学习。学习期间,我们认真聆听了张书记关于我行行情的介绍,学习了基本业务知识,感受了教师的扎实的专业素养、炙热的工作热情和无私的奉献精神,更坚定了我的信念——扎根建行,成长于斯。
1、扎根建行就是要从基层做起,从基本业务做起,“树欲之长也,必先固其根”,要想成为一名优秀的员工,必须要熟悉和掌握我行的基本业务品种,基本操作流程。我们的讲课老师虽然只是讲解某一领域的知识,却因为他们普遍有多个岗位的工作经验,讲起课来娓娓动听,轻车熟路,我们听了有醍醐灌顶之感。此次,我被分配到赤岗支行,我坚信这是一个大舞台。
2、扎根建行就是要培养团队精神。7月23日下午,因我午睡过头,迟到了五分钟。当我来到教室时,发现大家都静静的坐着,后来教师说“人到齐再讲课吧”。是啊,我们是一个团队,而我却拖了大家的后腿,浪费了大家的时间,从此以后,我再也没有迟到了。 3、扎根建行,就是要心系客户,我们被天心支誉为“大山里飞出来的金凤凰”,我们天心行之所以能成就今日之绚烂,源自于我们紧紧围绕客户需求做文章。五凌集团一直以来与我行保持着良好的银企关系,是因为我们总能在客户需要我们的时候挺身而出。
4、扎根建行就是要以建行利益至上,永远不做危害建行利益的事情,建行是我们成长的地方,如果建行的利益受损,那么也会危及自身利益,我做为一名客户经理,在从事客户服务的过程中,一定要严格控制风险,陈行长将我行比喻为一辆调整行驶的车,我想利润就是支持我们调整行驶的油门,而风险控制就是诸如刹车和其他安全系统。安全是为了使我们更快的驶入目的地。
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