秋送走了夏的炎热,在习习秋风中,人们迎来了金黄的收获季节,享受着硕果累累的喜悦。在秋高气爽中,建设银行也迎来了检验成果的时机,酝酿着成功的辉煌。在过去的时间里,建设银行成功在全行开展“诚实敬业、廉洁合规”的职业操守教育活动,从规章建设到团队建设,从思想教育到实地观摩,每一个脚步都踏得无比的坚实,每一个步伐都走得无比的稳健,不断提高员工的职业道德修养,将员工个人职业与建行的发展紧密联系,加强员工自身建设,提高服务质量,从而增强建行的市场竞争力。
规章建设奠定了合规经营的纪律基础
“国有国法,家有家规”,作为金融业领头羊的建设银行,也“行有行章”。从活动一开始,建行就结合已制定的政策文件,在原有的规章制度上,推陈出新,制定了一系列的规章制度和政策文件,让每个员工都有制可依、有章可循。从《中国建设银行员工职业操守》到《中国建设银行员工行为规范》,从《中国建设银行工作人员违章失职行为处理办法》到《中国建设银行员工从业禁止若干规定》,一系列的规章制度让员工提高了合规经营的思想意识的同时,也奠定了合规经营的纪律基础。铁的纪律面前,员工时刻警惕自己,防范发生纪律所禁止的违规操作,约束自己进行文件所要求的合规行为,从而不断的规范员工行为,防范营运风险,完善内部防控,为建设银行的合规经营保驾护航。
团队建设保证了诚信服务的道德品质
诚信乃为人之本,立国之根,作为争创一流金融服务的建设银行,诚信也乃立行之本。俗话讲,“待人以诚,诚则生信”, 面对客户,建行的员工应当以诚相待,用真诚敲开客户的心灵,用真诚打开合作的大门。但每天面对大量的客户、琐碎的工作,如何保有一颗真诚、信任之心让客户产生信赖,是摆在建设银行面前的一道难题。对此,建设银行不断加强团队建设,让团队时刻保持着生机和力量,让人员充满着活力与朝气。“快乐工作,幸福生活”是我们的口号之一,保持积极的工作心态也是我们的要求之一,让每个员工体会到工作的快乐和幸福,也是建设银行的追求之一。建设银行通过多种方式、多个渠道重视和加强团队建设。
思想教育培养了廉洁从业的职业意识
团队建设保证了从业人员的道德底线,但面对复杂的社会、众多的诱惑,还必须时时加强员工的思想教育,强调廉洁从业,才能防患于未然,未雨绸缪。建设银行通过开展经常性的合规讲评和关键时点谈话等形式,常态化的开展思想教育,提高员工廉洁从业的职业操守意识。各行利用晨训、晚练、“应知应会”学习时间,讲解当前系统内发生的案件以及重大违纪违规案例,警惕身边随时发生的违规操作行为;纪检部门在员工转岗、升职、履职的重要时段,及时开展廉洁从业谈话、任前谈话等教育活动,在关键时点提醒廉洁从业的要求;市分行在各项业务培训及新行员入行培训中,也把廉洁从业、合规经营作为必讲课程,提高相关人员的廉洁自律意识。通过一系列的思想教育,使每个员工都时刻保持清醒的头脑,抗拒任何物质的引诱,筑起廉洁从业的堡垒,从而更好的守护自己的职业生命,为建行银行稳健快速发展提供保障。
实地观摩加强了敬业精神的自我塑造
加强员工的教育,建设银行并不满足于规章制度的建设及简单的教育培训,更注重与实际向结合,以实例教训警惕思想防线,以实地观摩加强自我塑造。2010年5月,一行人驱车前往零陵监狱,体会思想松懈的活生生案例,吸取自我堕落的血淋淋教训。曾经人人称羡的稳定工作、个个夸奖的美满家庭,因为一丝的贪欲、一点的诱惑,铤而走险,结果把自己送进了高墙之内,用余生来忏悔……现身说法的羁押犯,用悔恨终生的教训,让每个人的心中都经历了震撼的洗礼,也让每个人的心中都警钟长鸣,暗暗反省自身的行为,警示自己必须爱岗敬业,加强自我道德品质的塑造,筑牢思想防线,坚决不步人后尘。
“善建者行”,正是建设银行不断追求、不断建设的精神体现之一,“诚信敬业、廉洁合规”,是建设银行不断完善、不断进步的内控要求之一,也是每一名建行员工的职业要求和目标之一。让每一个员工从我做起,自觉践行,诚信敬业,廉洁合规。