为了有效地提高公司客户经理团队合作能力,2011年11月12日,建设银行湖南省分行营业部组织全体客户经理在石燕湖进了行为期一天的拓展训练。从各个精心设计的拓展活动项目中,我不仅了解了自己,而且深刻感悟到营业部公司客户经理团队的那种不言放弃的精神及同舟共济的团队力量。
全体学员在风景秀丽的石燕湖畔,聆听了基地教练对相关情况的简要说明及刘总对此次活动的期望后,我们就开始了训练前的团队热身。热身的内容是团队小游戏,同时分小组,给所在的小组命名、选出“董事长”和“总经理”、设计LOGO、口号、创作队歌。
上午进行第一个项目是“信任背摔”。“我的团队准备好了吗?”、“时刻时候准备着”…在一声声铿锵有力的问答声中,每位学员从1.5米的高台上倒摔在学员们用自己身体所搭成的人床上。在这一喊一摔中,我深深地体会到了信赖与团结的重要性——用对别人的信赖克服自己的恐惧心理,在信赖别人的同时也做一个值得别人信赖的人,这样才能在彼此信赖中团结起来共同完成心中的目标。
下午共进行了三个项目,分别是分小组进行的“真人擂战”、“仙人指路”和团队完成的“毕业墙”。 第一个项目是“真人擂战”,这个项目分两组进行,我们组事先进行了周密计划和认真分工,在战斗中,各位组员不怕 “牺牲”,通往直前,最后取得胜利,我们组组员周治平还以击中19人的战绩名列榜首。在这个活动中,我深刻认识到计划性是一个团队取得成功不可忽视的因素。我们在工作中也是如此,行动之前必须先制定计划,以避免工作的随意性,影响工作的效率。
第二个项目是“仙人指路”,分三组进行。“仙人指路”是除最后一位担任“仙人”外,所有组员蒙上眼睛前后手搭肩列成一队,在不得发声的情况下,由“仙人”通过指令完成教练交待的任务。分两次进行,第一次完成任务后,由第一个组员和“仙人”互换再完成一次任务。这个项目使我认识到应学会遇到问题换位思考。在工作中,不要为表面的现象所困扰,有些印象其实是主观的臆想,需要你的耐心和智慧,通过分析、判断,充分了解它的本质,通过组织、协调达到目标,通过沟通交流,才能建立多赢的局面。
最后一个项目是团队所有成员一起翻越“毕业墙”。教练首先讲解了这个项目的起源背景——二战时期,在波涛汹涌的大海上,一只商船被德国军队的炮弹击中,船在半小时后将会沉没,三十九名船员的生命受到威胁。这时有一艘过往船只赶过来营救,可是船上没有任何营救设施,船员们只有靠自身的力量越过4米高的船身才能获救……而我们面对的是一堵高4.2米的墙,光滑的墙面无懈可击。教练一声令下,立刻成立一个主力群,几位有经验的队员就安排翻越顺序,重点还是第一个和最后一个队员,紧接着出现了肩踩肩、人垒人,齐心协力、攻坚破难的激烈壮观场面。全队43个人团结一心,互相帮助,目标一致,勇于奉献自己。我被团队体现出来的集体荣誉感和精诚合作的精神所感动。当我看到大家搭起人梯做好支撑,让队友们踩着自己的身体翻越障碍时,当我听到项目完成后我们发自内心的欢呼时,我为能身处这样的团队而骄傲,一种强烈的集体归属感深深影响着我。换一个角度考虑,一项工作任务的完成,如果没有众人的支持配合,鼎力相助,也许自己根本无法完成。鲜花和掌声的背后是集体智慧的结晶,是众人的臂膀和齐心协力完成任务的决心。团队精神,不仅是我们工作中必须发扬和应用的精神,也是一个单位发展壮大的根本。
对于在建行从事公司客户经理岗位工作的我来说,有许多业务、产品都是从未接触过的,以前想着工作有难度,没有信心和把握去做好,通过拓展训练后,我想只要敢于挑战,敢于迈出第一步,就没有不可跨越的障碍。这次训练不仅增强了同事之间的友谊,体现了良好的团队精神,同时使我的心理素质,体能等方面也得到了很好的锻炼。我相信它将对我在今后的人生道路上会起到一个积极的、良好的推动作用。这不仅仅是一次单纯的训练,而是一种文化理念的传承;是一种思维、一种考验、一种气概的体现,使我开阔了视野,增长了知识,身心受到了一次大洗礼。