柜面核算质量是考核一个网点会计基础工作的好坏，风险防范能力的具体表现，虽然考核部门从上至下采取了很多办法，很多网点的很多员工，还是频繁出现同样的差错。分析之主要原因有；
一、业务不熟练；一部分员工出现差错是对所经办的业务不熟悉、不了解。不知晓具体的操作步骤、凭证摆放顺序、资料要求。一方面是管理者对新制度、新操作、新要求传达不及时，培训不到位、员工不知晓。
二、工作责任心不强；工作责任心不强必然导致凭证丢失、凭证要素审核不到位，填写不规范，汇划渠道选择错误、建库不及时等差错。建行的柜面业务，需要员工仔细、认真，办理时根据一定的操作规程，不能凭想象凭主观臆断。
为解决频繁出错，应从以下几方面入手；
一、责任心的培养；引导柜员认清自己的岗位职责，侍弄好自己的三分责任田。摆正自己的位置，安心把每一件事尤其是小事做好。引导员工除了被动学习，更要主动学习那些自己不懂、不熟悉的业务，通过文件、操作流程、员工之间互相学等。不为差错找理由而是找办法，仔细认真办理好每一笔业务。参与制度奖惩激烈措施，有奖有罚，养成良好工作习惯。
二、加强培训工作，创新培训模式；积极开展各种新业务知识的培训和考试。变更培训和考试方式，培训授课老师由对培训内容日常做得好的员工担任，考试内容则由授课内容、文件、操作手册、风险提示、稽核简报等构成，促使员工认真听课，活学活用，达到提高柜面人员对这些要点的熟悉、掌握的目的，提高培训效果。对于新制度、新流程不断变更，及时上传下达，确保柜员及时更新知识。
三、网点与员工之间的交流；网点之间的会计基础、核算质量有差异，员工之间对每一项业务的掌握程度不同。可通过相互检查、培训的方式进行先进经验的分享，取长补短。
