为了适应经济形势、金融环境、客户需求和技术条件的不断变化，经营转型成为银行业发展改革的主题。从宏观看转型要契合行业发展规律和银行自身的经营管理模式，而从微观看转型也离不开基层营业网点在营运、营销、服务等方面的转变。3月8日参加了湘江支行2015年会计条线经营转型座谈会，对会计营运条线的经营转型主要有以下几点体会和认识。
一、转变观念
观念的转变是所有转型的开端，各个条线的员工都要加强自身的思想认识，树立起与市场经济相适应的市场观念、竞争观念、质量观念和效益观念，树立起适应市场经济发展要求的经营思想和作风，增强员工面对市场，进入市场的紧迫感、危机感和责任感。会计营运条线的转型工作要认识到融入国际是服务对外开放和客户“走出去”的客观需要，在日常工作中领会理解我行国际化转型的趋势，贯彻执行具体的推进措施，配合业务结构的转变。银行业的本质是服务行业，新型金融服务模式与组织不断涌现向传统银行业务领域提出了挑战，而服务多元化是提升客户服务能力的必要手段。会计营运条线也要打破局限于核算的习惯性思维，不仅是为营销服务做好核算基础，也要从简单营销向综合营销转变，提升营销意识和综合服务能力，为客户提供全产品线的金融服务。
二、加强学习
经济结构优化调整与金融的转型发展相互影响并相互促进，金融的结构和生态将发生变化。一方面，多层次金融市场体系将进一步健全完善，互联网金融等新的金融服务业态将加快涌现；另一方面，由于金融价格机制更加市场化，未来利率、汇率的波动也将成为金融的一种“新常态”。客观条件对会计营运条线的工作提出了更高的要求，员工既要加强对宏观经济形势和国家政策的了解，又要迅速熟悉新业务新产品。这些都需要加强各网点之间、部门之间的业务交流，相互学习条理更清晰效率更高的工作方式。通过微信、网站平台等建立实时的交流平台，遇到新业务或者少见的疑难业务都可以即时互相讨论请教，在交流的同时促进彼此进步。
三、履岗尽职
做好经营转型，要求每一个员工都要以高度的责任心对待工作，按照综合网点、综合柜员、综合业务“三综合”的要求立足本岗，履行职责。网点由传统的营运核算型向综合营销型网点转变，在做好会计核算工作的前提下，规范服务营销模式，实现服务标准化和客户体验的一致性，提升营销能力，提升客户满意度。每个人都要以爱岗敬业为出发点，有做好份内事、身边事的意识。从基层网点柜员做起，要打破对公对私的固有限制，能够熟练办理多种业务，履行好一个综合柜员的职责。
四、加强创新
近年来，随着电子技术的发展和金融工具的不断创新，一些新的金融服务正脱离传统网点的概念，家庭银行、随身银行等一些离柜金融服务不断出现，传统的网点概念正逐步淡化，会计核算和风险防控也拓展到柜面业务之外的广阔领域。伴随着新产品新业务而来的将会有各种新问题，由此也会产生新对策新方法。创新永远是发展进步的核心和动力，也是经营转型的重要主题。作为会计条线的员工，在工作中要加强对业务流程的思考，多提出相应的优化建议，加强内部管理和风险控制能力，出现问题及时反馈，不断地为提升运营效率献计献策。
