信息技术的变革带动了传统产品的电子化，提高了企业运作效率，节约了产品的使用成本。在市场竞争日趋激烈的今天，商业银行推广电子产品，拓宽电子产品的受众群，是其自身业务发展的必要条件。同时，电子产品对缓解柜面压力，提高服务效率和质量有积极作用，是商业银行的核心竞争力。因此，有效的电子产品营销，应做到以下几个方面：
一、 广了解 熟产品
首先，作为前台营销人员，在为客户介绍产品之前，应该对营销的产品有详尽的了解和认识，对各类细节熟知于心。其次，要体验产品性能。所谓“尽信书不如无书”，即便产品的理论知识我们已烂熟于心，但在日常的客户营销和服务中，难免会遇到“疑难杂症”。作为营销人员我们必须经常使用和体验新产品、新功能，才能更全面的了解产品操作流程以及优惠政策。最后，要勤询问、勤咨询。遇到问题如果放任自流，而不采取措施，问题仍旧不能解决，勤询问、勤咨询能丰富理论和实践知识，防止“一问三不知”的尴尬局面。
二、 找目标 多开口
找准电子产品的营销目标是做好产品营销的又一要素。电子产品营销的对象主要有以下几类人：一是年轻人，愿意接受新生事物，经常通过电脑、手机上网，这类客户是我们的营销重点；二是经常办理汇款、转账的客户，网上银行转账手续费五折优惠，手机银行汇款手续费三折优惠，7x24小时全天候服务，是营销的亮点。 三是热衷购买理财产品的客户，“乾元”、“利得盈”等产品是建行理财产品的优质品牌，对于经常购买理财产品的客户，不仅购买渠道便捷，而且网银专享理财还能提供更好利率的产品。第四类客户是距离银行网点较远的客户，因查询、转账、汇款不方便，来往一趟费钱又费力，电子银行可帮助解燃眉之急。
确立营销目标后，多开口才能达到产品营销的目的。在日常业务办理过程中，遇到目标群体，一句简单的“请问您办了我行的网上银行吗？”或者“请问您开通了短信提醒吗？”不仅拉近了与客户的距离，也让不了解此类产品的客户对银行的电子产品有了更深刻的认识和了解。
三、重服务 提效率
服务是营销的基础，优质的服务体验是促进产品营销的有力保障，而效率是做好服务工作的前提。一个微笑，一份耐心，一次聆听都给予客户良好的服务体验。客户的提问、咨询和求助要及时、有效，遇到当场无法解决的问题，向客户致歉并表示三个工作日内提供满意的答复并附上名片，让客户有被重视的感觉。
网点营销需要注重各个细节，把握营销的最佳时机，以效率、服务促营销，提高营销的成功率和客户的满意度。
