管理办法也体现了一些特点。一是落实同类金融业务适用相同监管标准的原则。比如银行机构和保险机构的同类业务适用相同监管要求等等。二是落实强监管、严监管的原则。突出对违法违规等机构和人员的问责。三是强化治理群众反映强烈的乱象和突出问题，对有关乱收费、霸王条款、不当催收等问题的治理作出了规定、提出了要求。
谢谢。
中央广播电视总台（央视新闻）：结合注册制改革，证监会开展了哪些投资者教育工作？
林丽霞：谢谢您的提问。我们认为，注册制下，投资者的投资渠道和投资选择更加丰富，需要具有更强的专业投资能力与风险识别能力，更加关注企业未来长期发展，依据上市公司披露的信息作出价值判断和投资选择，更加注重价值投资、理性投资、长期投资。为适应注册制要求，今年以来，在投资者教育方面，我们开展了以下工作：
一是针对大部分中小投资者自身专业知识储备不足，读不懂、不会用上市公司报告的情况，组织开展“读懂上市公司报告”投教专项活动。以读懂上市公司定期报告和招股说明书为重点，普及信息披露知识，引导投资者通过上市公司信息披露文件客观分析企业经营能力、识别投资风险，认识企业基本面情况和发展前景，自主判断企业投资价值。
二是以“筑牢注册制改革基础，保护投资者合法权益”为主题，组织开展今年5·15全国投资者保护宣传日活动，推荐推广受投资者欢迎的注册制投资者教育产品，指导投保专门机构投服中心以“你好，注册制！”为主题，组织开展投教短视频大赛。在证监会的统一部署下，各地开展了一系列主题鲜明、富有特色的注册制投教活动，引导投资者客观认识市场、理性参与投资。各地累计开展线上线下投教活动1.68万场，累计参与人次超过3.5亿次，制作原创投教产品约1.2万种，发放实物投教产品460万件，电子投教产品总点击量达到5.4亿次，活动取得良好效果。
谢谢。
新华社：请问当前我国消费者的金融素养水平如何？采取了哪些方式开展金融普及？针对老年人、大学生以及农村偏远地区的群体，金融消费者的教育情况怎样？
余文建：根据人民银行两年一次的消费者金融素养问卷调查的结果，我国消费者金融素养水平稳步提升，消费者金融素养指数从2017年的63.71、2019年的64.77提升到2021年的66.81，在国际上处于中等偏上的水平，在G20国家中排名较好。
在金融知识普及方式方面，人民银行积极开展每年3月的“金融消费者权益日”活动、每年6月的“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动，还有我们每年9月的金融联合宣传教育活动。同时，大力构建“线上+线下”“集中性+阵地化”相结合的宣传方式，扎实开展常态化金融教育，持续为金融消费者提供暖心金融知识普及服务。在金融知识普及对象方面，我们不断加大对“一老一小”的普及力度，持续关注农村偏远地区群体、新市民等重点群体。针对老年人，设计实施了老年人金融素养跟踪研究项目，与社区、老年大学、老年福利院等开展合作，提醒老年人要通过正规渠道合法合理投资理财，防范非法金融活动。针对大学生，组织金融机构、媒体、公益团体等等，向高校学生提供“生动、活泼、有效”的金融教育，引导树立科学合理的消费观念，加强自我保护能力，持续完善学校、家庭、社会协同育人机制。针对农村偏远地区群体，更加注重以接地气的方式普及金融知识，组织志愿者走向田间地头开展宣传教育，或以小品、歌舞、戏曲等群众喜闻乐见的形式，让老百姓在寓教于乐中学习金融知识。谢谢！
上海证券报：我们注意到近年来银保监会持续开展风险提示，请问银保监会是基于哪些方面开展风险提示的？
王毅：谢谢各位媒体对银保监会风险提示的转载报道。风险提示是银保监会开展消费者教育和保护工作的重要抓手之一，我们通过前移风险关口、聚焦风险隐患、利用我会官方网站和官方微信平台，采用老百姓听得懂、听得进的语言，持续提示金融风险，普及金融知识，构建百姓金融安全防线，取得了较好的效果。
近年来，我们充分挖掘12378消费者投诉维权热线、投诉督查、现场检查、风险监测等渠道的信息线索，及时发现社会关注度高，人民群众反映集中的银行保险领域的消费问题。发挥消费者教育风险提示工作形式灵活、反应迅速的优势，及时曝光和揭示与金融消费者利益息息相关的问题和风险，并积极协调媒体扩大宣传、增强影响。先后就诱导过度负债、明星代言金融产品、以房养老金融诈骗、非法集资、互联网保险营销乱象、非法代理退保、个人信息保护等进行了风险提示。与此同时，银保监会也明确银行保险机构主体责任，指导银行保险机构针对金融纠纷多发、消费者易发生歧义误解的业务和产品开展多种形式的风险提示，各机构通过分享真实案例，解答业务疑点、防诈防骗宣传等方式持续提醒消费者提高主动维权意识，以金融力量化解社会痛点，强化人民群众金融风险防范能力。
接下来，银保监会将在现有工作的基础上，继续完善风险提示工作制度，形成教育宣传合力，向消费者有效宣传金融知识，帮助消费者提升防范风险意识和能力，形成共同维护消费者合法权益的社会共识。谢谢。
中央广播电视总台（央广中国之声）：目前，市场上各类理财课程、投资课程数量众多、鱼龙混杂，投资者应当如何选择？
林丽霞：谢谢您的提问。近年来，证监会统筹指导全市场各类主体积极探索创新，建设证券期货投资者教育基地，组织投教活动，推动投教纳入国民教育体系，促进投教与业务相融合，取得了良好效果。
为满足广大投资者对投教服务日益增长和多元的需求，证监会建设了中国投资者网，证监会系统各单位，如各证券期货交易所、行业协会等，长期开展公益性的投资者教育工作，证监会及派出机构也在全国授牌命名了198家实体和互联网投资者教育基地，相关信息均可通过中国投资者网查询。上述主体在证监会指导下，为投资者提供专业、权威、规范、公益的教育服务，投资者可通过这些渠道，获取正确的投资知识，了解法规政策，提高风险意识，提升金融素养，培育价值投资、理性投资、长期投资的理念。人民银行、银保监会等单位也指导行业机构开发了大量优质、规范的理财投资教育资源，供投资者选择。
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