在首贷培植行动的基础上，我们重点开展了三个方面的工作：
一是针对受疫情影响严重企业，创新开展“金融诊疗”助企行动。联合多个部门，组建省、市、县三级“诊疗”团队，涵盖熟悉政策的政府主管部门人员和熟悉市场的商业银行业务骨干，分级开展“诊疗”行动，实现小问题就地解决、涉跨部门问题会商解决、复杂问题上级协调解决，支持受诊疗企业尽快摆脱困境、重回正轨。截至10月末，全省各级通过“金融诊疗”助企行动帮扶企业超4.72万家，给予资金支持2825亿元，其中民营和小微企业占比超过90%。
二是针对支持科技型中小企业，创新科技成果转化贷款风险补偿机制。科技成果转化具有不确定性高的特点，对于金融机构向科技型中小企业发放的科技成果转化贷款，由省市两级财政承担贷款本金损失的70%。单户企业纳入风险补偿的年度贷款余额不超过1000万元，为金融机构减轻负担。今年前三季度，全省累计向1500余家科技型中小企业发放科技成果转化贷款1796笔、金额达到72.4亿元。
三是针对激发人力资本融资潜能，推动探索“人才贷”和人力资本授信模式。从去年9月份开始，我们推动银行机构针对“人才工程”入选者创新“人才贷”融资模式，配合政府建立“人才贷”风险补偿资金，与银行按照5：5比例来分险，目前已累计向188家企业发放贷款8.3亿元。在此基础上还指导各银行推出了“人才有价+人才等级评定授信”的信贷支持模式，助力解决人才在创业、技术转化和产业化过程中的资金需求，至今年三季度末已经为600多家企业和人才（团队）实现投融资5.2亿元。
通过采取上述的工作措施，整体成效进一步显现，基本上实现了“增量、扩面、降价”的目标。截至到10月末，山东省普惠小微贷款同比增长39.1%，同比提高12.6个百分点，远远高于各项贷款增速，10月份发放的普惠小微贷款加权平均利率5.67%，同比下降94个基点。谢谢。
罗延枫：下面继续提问。
新华社：当前小微企业的融资环境确实有所改善，但是仍面临一些压力，比如信用贷、续贷、首贷方面，请问商业银行在小微企业融资的薄弱环节做了哪些工作？创新了哪些产品？取得了怎样的效果？谢谢。
田哲：工行始终坚持以金融科技助力产品创新，大力推动信用类普惠贷款投放和“续贷”“首贷”服务。
首先，大幅增加信用贷款投放。一方面，我们着力于增加线上信用贷款产品供给。运用大数据，丰富线上信用类贷款——“经营快贷”产品体系，有效覆盖小微企业生产、经营各个环节。例如：针对性推出“抗疫贷”“用工贷”“租金贷”等产品，助力疫情防控和稳企业保就业。截至9月末，“经营快贷”产品已为100余万户小微企业主动提供信用类授信超8500亿元，贷款余额超1000亿元，较年初增长203%。另一方面，我们着力于拓宽线下非抵质押融资渠道。通过深化银政、银担、银保合作，以客户共管、风险共担的模式，拓宽融资覆盖面。例如：作为首批合作银行，我行与国家融资担保基金签订了银担“总对总”批量担保业务合作协议，并在全国率先落地第一单贷款业务。再如：推出“银政通”贷款产品，大幅提高小微企业信用贷款额度。
第二，着力提升“续贷”服务能力。为满足小微企业的续贷需求，对于线上产品，工行由总行批量实施无还本续贷操作；对于线下产品，提前启动续贷准备工作，并做好资金接续服务。此外，工行会根据小微企业生产经营需要合理设置贷款期限，通过“长期授信、定期审定、循环使用”等创新方式，更好地支持小微企业中长期融资需求。疫情发生后，工行主动从地域、行业等维度深入分析疫情对小微企业的影响，坚持利于纾困和真实性原则，做好延期还本工作。
第三，持续加大“首贷”服务力度。一是与政府部门、电商平台、龙头企业合作，批量获取“首贷”小微企业生产经营数据，破解信息不对称难题。二是与融资担保公司、保险公司等机构合作，探索风险共担机制，丰富业务办理模式，将更多“首贷户”纳入融资支持范围。三是深入开展“万家小微成长计划”等活动，提供“送上门”的“首贷”服务。截至9月末，工行累计为近3万户小微企业提供“首贷”服务。
后续，工行将以创新谋发展，以实干担重任，进一步加大信用贷款供给，提升“续贷”“首贷”服务能力，谢谢。
罗延枫：下面继续提问。
中国日报：请问金行长，今年2月份以来人民银行等五部门发布了加快推进上海国际金融中心建设和金融支持长三角一体化发展的意见，上海总部在推进金融先行先试和更高水平上加快上海金融业对外开放等方面还有哪些新的工作进展？谢谢。
金鹏辉：非常感谢大家对上海国际金融中心建设特别是临港新片区建设的关心。我今天带来了一个好消息，关于取消外商直接投资人民币资本金专用账户这项工作取得突破性进展，经总行批准，我们已经可以实施了。在今年疫情防控关键时期出台30条意见，充分表明了中央一手抓疫情防控、一手抓改革开放的坚定决心。在总行的领导下，人民银行上海总部和上海市金融工作局双牵头建立了工作机制，把30条意见分解为46项工作任务，100多项阶段性目标，46项任务中有26项是涉及到临港新片区金融先行先试和金融业高水平对外开放，目前很多都已经落地了。借此机会我和大家通报一下进展。
在推进临港新片区金融先行先试方面，优质企业跨境人民币结算便利化、境内贸易融资资产跨境转让两项试点都已落地并推广。跨境人民币贸易融资资产转让服务平台（一期）已正式上线，并为第三届进博会提供更为便利的跨境贸易融资服务。允许符合条件的新片区企业开展一次性外债登记，自贸区高新技术企业外债便利化额度试点，融资租赁母子公司共享外债额度，本外币合一的跨境资金池试点，搭建全功能型跨境双向人民币资金池等工作均已开展。同时，持续加大金融支持新片区建设开放型产业体系的力度，推动出台新片区重点企业贷款贴息办法，并通过信贷政策指引支持新片区内集成电路、人工智能等高新技术产业以及航运业等重点领域发展。
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