2、政策的把握问题。由于建行属于授权经营模式,相关政策基本上是由总行或一级分行制订,涉及到员工关心的政策问题如子女就业安置、办公环境等政策性较强的问题二级分行无法进行解答。
3、舆论掌控的问题。由于外部网络属于公共资源,其开放性的特点使得员工的言论自由是否能掌控得住也成为一个比较敏感的问题。比如参与论坛的是否本行员工,或者由于掌握资源的局限以及理解上的偏差导致讨论偏题等等,都有可能产生消极和负面影响,从而令举办方被动。
4、信息安全的问题。在鼓励言论自由的同时,很有可能会涉及到企业的商业秘密,如业务数据、客户情况、员工收入、激励机制等等。而外网的开放性将有可能造成信息的泄露,从而给企业带来无法估量的损失。
5、论坛成败的关键,可以说主要在于能否真正解决实际问题。但在现实情况下,大多数事情都只能是相对公平。如果对于个别员工的诉求问题由于政策、环境或个体因素等确实难以解释和疏导,就会造成员工对论坛的权威性和有效性产生质疑,而其负面情绪也可能会波及或影响到其他的员工。
综上所述,利用网络环境开展员工心理健康教育确实具有巨大的优势和潜在的必要性,也是一种高效、便捷的方式,必将成为员工心理健康教育发展的一个重要方向,但就安全性、技术性、保密性、舆论掌控以及资源配置等方面来看,目前其实施的方式及条件尚需进一步探讨。
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