把握新动向、创新新方法、增强新效果

　2、强化全员对农行情感的培养。一是增强全员的认同感。要以先进的经营理念与企业文化、宽厚包容的团队氛围、开拓创新的精神、领导卓越的风范赢得员工对农行价值观的认同。要加大对农行发展战略、愿景和改革措施的宣传引导，以发展现实和美好蓝图吸引全员对农行愿景的向住。要以经营管理主题型、励志型、竞争性和学习型活动增强团队精神、责任意识、进取精神，提高综合素质。上级行要下沉管理重心，减少简单分任务、下指标的低端作业手段，更多地为基层经营引思路、拓客户、解难题，通过增强全员认同感，既降低管理成本，又开启员工内心深处的力量和价值源泉。二是增强全员的归宿感。通过发展上辅路子、成长中出主意、工作上压担子、生活上送温暖，让员工在农行获得尊重、关心、支持、友爱中常立凌云之志、常怀感恩之心、常思知遇之情。三是增强全员的成就感。强化职业观教育，使员工不是简单地把工作当作赖以生存的“饭碗”，而是作为人生最尊贵、最重要、最有价值的行为，在勤奋学习、激情工作中锻炼人性、磨砺心志，甚至扭转人生。要通过对所有员工的尊重、业务与收入的同步发展、知人善任与晋升平台的打造、员工职业竞争力的不断提升，让各岗位员工、各环节付出与贡献都能闪光、都能获得更多成功感受。

　3、创新思想政治工作方法。一是构建协调、平衡、高效的思想政治工作运行机制。要健全思想政治工作责任体系，对思想政治工作提出更丰富、更具体和更高的标准，推行规范化、制度化、指标化的工作目标管理与考核机制，改变思想政治工作的随意性和虚软状况；要强化对思想政治工作执行和效果的多维度的综合评估测评；要开展多向互动的思想政治工作激发积极情绪。二是注重员工阳光心态的塑造。倡导和谐理念，培育员工乐观宽容、理性平和的心智模式；教育员工活在当下、知足感恩，引导员工既要激情地工作，也要诗意地生活，缔造自我内心、团队和家庭的和谐。三是畅通员工心理疏导渠道。加大对员工健康管理等精神关怀的投入，通过行务公开、业绩公示、合理化建议征集、员工听证、协商谈判、行长信箱、行长接待日和行长联系点等方式，拓宽员工利益诉求渠道；要正确看待和妥善处理员工的焦虑感与抱怨文化，使一些员工的抱怨文化、徘徊情绪形成对农行体制修补与变革的巨大推进力；适当发展员工社团组织，既可矫正少数员工的非理性行为，也可使意见的表达和利益诉求更为有序；借鉴心理学与社会学成果，加强员工心理健康教育，完善心理疏导和减压机制，引导员工自察自省，以积极心态进行自我管理与调适，提高耐挫力，构建良好的人际支持网络，化解精神层面矛盾。四是探索网络新形势下思想政治工作新路径。利用手机、博客、视频、动漫、电子杂志、内部网站论坛、网上业余学校等员工喜闻乐见的新工具，采取开通行长“微博”、组建QQ群、编写短信、传播红段子、在线交流、网上讨论等方式，传达主流思想，宣传主要事实，正确引导网络舆论。五是引入艺术、美学元素。理性的最高行动是一种审美行动。要加强员工人文修养和艺术鉴赏能力培养，让先进典型、经典著作等一切美好的事物潜移默化地感染教育员工，使其在自觉求真求善求美中追求一种面向心灵的生活。

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