浅谈如何改进客户停车难问题

    近几年来，随着私家车的增加，客户到银行办理业务大多是开车前往。由于银行网点多设在繁华路段，停车已不知不觉成为困扰银行客户的一大难题。客户时常反映因无处停车,只好开车寻找别的地方去办理业务。时间久了，在一定程度上造成了客户的流失，影响了网点的业务发展。

    停车难是当前社会的普遍现象，想要彻底解决无疑是不现实的。那么，如何在有限的条件下尽力解决客户的停车难问题，让客户方便停车驻足，是银行服务理念和服务细节的体现，也必然会大大增加网点对客户的吸引力，促进网点的业务发展。

    建议：1、由网点保安在门口对车辆的停放进行合理地疏导指引，并对短暂停留的车辆进行临时照看。2、员工车辆的停放尽量远离网点，切勿停放在网点门口。3、建议上级行与政府相关部门协调，尽最大可能在网点附近增加一些临时停车位。4、今后网点的选址应把车辆的停放作为一项不可或缺的参考。