由于电子网络技术的迅速发展,越来越多的企业开通了网上银行服务,使用网上银行转账对于企业来说确实是方便快捷,但是有些网银(特别是重客系统)转账却需要前台落地处理,由于每天企业网银转账多达几十笔,对于前台来说业务处理比较耗时,如果在某些流程方面可以优化一下,就可以提高效率,减轻压力。
一 、在4901—6中处理网银的时候,如果是异地的业务,就要选择汇划汇出,在汇出的时候要输入汇入行号和收款行行号两次,并且输入的内容的都是重复的,建议可以减少输入次数一次,以提高前台的业务处理速度。
二 、由于每天可能需要处理的网银笔数比较多,有时候某几笔转账是企业急需要处理的,但由于现在在9011里查询要处理的网银情况只能看到网银的转账帐号,并不能显示某笔网银的具体金额,只能把所有要处理的单据全部打印出来,这无疑会减慢柜员办理业务的速度,建议在9011第2项中查询未处理的网银情况时,能够看到每一笔网银的具体金额情况,方便柜员的业务处理。
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